Как меняется человек в цифровую эпоху?

Андрей Курпатов. «Трансформация человека в цифровую эпоху».
Источник: www.youtube.com
Поделись
с друзьями!
666
3
26
22 дня

Средства избавления от беспомощности

Когда невозможно контролировать или влиять на неприятные события, развивается сильнейшее чувство беспомощности... Что же с ним делать?


Чувство беспомощности


Пятьдесят лет назад американский психолог Мартин Селигман перевернул все представления о нашей свободе воли. Селигман проводил эксперимент над собаками по схеме условного рефлекса Павлова. Цель — сформировать рефлекс страха на звук сигнала. Если у российского учёного животные по звонку получали мясо, то у американского коллеги — удар током. Чтобы собаки не сбежали раньше времени, их фиксировали в специальной упряжи.

Селигман был уверен, что когда зверей переведут в вольер с низкой перегородкой, они будут сбегать как только услышат сигнал. Ведь живое существо сделает все, чтобы избежать боли, не так ли? Но в новой клетке собаки сидели на полу и скулили. Ни один пес не перепрыгнул легчайшее препятствие — даже не попытался. Когда в те же условия поместили собаку, которая не участвовала в эксперименте, она с легкостью сбежала.

Селигман сделал вывод: когда невозможно контролировать или влиять на неприятные события, развивается сильнейшее чувство беспомощности. В 1976 году ученый получил премию Американской психологической ассоциации за открытие выученной беспомощности.

А что же люди?


Теорию Селигмана много раз проверяли ученые из разных стран. Доказано, что если человек систематически:

— испытывает поражение, несмотря на все усилия;

— переживает трудные ситуации, в которых его действия ни на что не влияют;

— оказывается среди хаоса, где постоянно меняются правила и любое движение может привести к наказанию — у него атрофируется воля и желание вообще что-то делать. Приходит апатия, а за ней — депрессия. Человек сдается. Выученная беспомощность звучит как Марья Искусница из старого фильма: «Что воооля, что невоооля — все равно».

Теорию о выученной беспомощности подтверждает жизнь.


Не обязательно сидеть на поводке и получать удары током. Все может оказаться прозаичнее. Когда я писала эту статью, попросила друзей на фейсбуке поделиться своим опытом переживания выученной беспомощности. Мне рассказали:

— про неудачные попытки устроиться на работу: отказ за отказом без объяснения причин,

— про мужа, который мог встретить вечером с дорогими подарками, а мог с агрессией без видимого повода, по настроению. (Рядом — почти такая же история про жену),

— про начальника-самодура, который каждый месяц раздавал штрафы по каким-то новым и нелогичным критериям.

Со стороны кажется, что выход есть. Перепиши резюме! Подай на развод! Пожалуйся на начальника! Сделай вот это и еще вон то! Но как пес Селигмана, человек, который загнан в беспомощность, не может перепрыгнуть даже через низенький заборчик. Он не верит в выход. Он лежит на полу и скулит.

Порой даже абьюзивного партнера или начальника-самодура не нужно. Геля Дёмина, студентка на стажировке в Корее, рассказывает, как на одном занятии профессор дал классу задание. Из букв на листочках нужно сложить названия стран. Когда выходит время, профессор просит поднять руки тех, кто уверен в своем ответе. И так раз за разом. К последнему заданию половина студентов скисли.

«После того, как решили все пункты, мы начали проверять ответы, — рассказывает Геля. — У правой стороны было почти все правильно. А у ребят слева не было верных ответов вообще. Последнее задание (D E W E N S — Sweden) решили только двое из десяти человек с левой стороны. И тут профессор говорит: „Вот вам и подтверждение гипотезы“. На экране появляются два варианта теста, который у нас был. В то время, как правая группа получила совершенно нормальный тест, у левой группы во всех заданиях была перепутана одна буква. Правильный ответ в их случае получить было невозможно. Вся соль была в последнем вопросе, про Швецию. Он у двух команд одинаковый. У всех была возможность получить правильный ответ. Но за прошлые пять вопросов ребята полностью убедили себя, что не могут решить задание. К моменту, когда настала очередь верного ответа, они просто сдались».

Как противостоять хаосу?

Что делать, если выученная беспомощность уже отвоевывает внутреннюю территорию?


Можно ли не опускать руки и не сдаваться апатии?

Можно. И здесь ученые с жизнью снова заодно.


Средство 1: Делайте что-нибудь


Серьезно: что угодно. Психолог Бруно Беттельгейм выжил в концлагере с политикой постоянного хаоса. Руководство лагеря, рассказывал он, устанавливало новые запреты, часто бессмысленные и противоречащие друг другу. Охранники ставили заключенных в ситуации, где любое действие могло привести к суровому наказанию. В этом режиме люди быстро теряли волю и ломались. Беттельгейм предложил противоядие: делать все, что не запрещено. Можешь лечь спать вместо того, чтобы обсуждать лагерные слухи? Ложись. Можешь почистить зубы? Чисть. Не потому, что хочешь спать или заботишься о гигиене. А потому, что так человек возвращает субъективный контроль в свои руки. Во-первых, у него появляется выбор: сделать то или иное. Во-вторых, в ситуации выбора он может принять решение и немедленно его исполнить. Что важно — это собственное, личное решение, принятое самостоятельно. Даже маленькое действие становится вакциной против превращения в овощ.

Эффективность этого способа в 70-е годы подтвердили американские коллеги Беттельгейма. Эллен Лангер и Джудит Роден провели эксперимент в местах, где человек наиболее ограничен в свободе: тюрьма, дом престарелых и приют для бездомных. Что показали результаты? Заключенные, которым разрешили по-своему расставить мебель в камере и выбирать ТВ-программы, стали менее подвержены проблемам со здоровьем и вспышкам агрессии. У пожилых людей, которые могли по своему вкусу обставить комнату, завести растение и выбрать фильм для вечернего просмотра, повышался жизненный тонус и замедлялся процесс потери памяти. А бездомные, которые могли выбрать кровать в общежитии и меню на обед, чаще начинали искать работу — и находили.

Способ справляться: делайте что-нибудь потому, что можете. Выберите, чем занять свободный час перед сном, что приготовить на ужин и как провести выходные. Переставьте мебель в комнате так, как вам удобнее. Находите как можно больше точек контроля, в которых вы можете принимать собственное решение и исполнять его.

Что это может дать? Помните про собак Селигмана? Проблема не в том, что они не могли перепрыгнуть барьер. Так и у людей: проблемой порой является не ситуация, а потеря воли и веры в значимость своих действий. Подход «делаю, потому что выбрал делать» позволяет сохранить или вернуть субъективное ощущение контроля. А значит, воля не отъезжает в сторону кладбища, укрывшись простыней, а человек продолжает двигаться в сторону выхода из тяжелой ситуации.

Средство 2: Прочь от беспомощности — маленькими шагами


Представления о себе «у меня ничего не получается», «я никчемный», «мои попытки ничего не изменят» складываются из частных случаев. Мы, как в детской забаве «соедини точки», выбираем какие-то истории и соединяем их одной линией. Получается убеждение о себе. Со временем человек все больше обращает внимание на опыт, который подтверждает это убеждение. И перестает видеть исключения. Хорошая новость в том, что убеждения о себе можно изменить таким же образом. Этим занимается, например, нарративная терапия: вместе с помогающим практиком человек учится видеть альтернативные истории, которые со временем соединяет в новое представление. Там, где раньше была история о беспомощности, можно найти другую: историю о своей ценности и важности, о значимости своих действий, о возможности влиять на происходящее.

Важно находить частные случаи в прошлом: когда у меня получилось? когда я смог на что-то повлиять? когда изменил ситуацию своими действиями? Так же важно обращать внимание на настоящее — вот здесь помогут маленькие достижимые цели. Например, навести порядок в кухонном шкафчике или сделать важный звонок, который давно откладываете. Нет слишком маленьких целей — все важны. Справился? Получилось? Прекрасно! Нужно отметить победу! Известно, что где внимание — там и энергия. Чем больше внимания достижениям, тем сильнее подпитка для новой предпочитаемой истории. Тем выше вероятность не опустить руки.

Способ справляться: ставьте маленькие реальные цели и обязательно отмечайте их достижение. Ведите список и перечитывайте его хотя бы два раза в месяц. Со временем вы заметите, что цели и достижения стали крупнее. Найдите возможность наградить себя какой-нибудь радостью за каждый выполненный пункт.

Что это может дать? Небольшие достижения помогают набраться ресурса для более масштабных действий. Нарастить уверенности в своих силах. Нанизывайте новый опыт как бусины на леску. Со временем из отдельных деталей получится ожерелье — новая история о себе: «Я важен», «Мои действия имеют значение», «Я могу влиять на свою жизнь».

Средство 3: Другой взгляд


Селигман открыл проблему, а дальнейшую жизнь и карьеру посвятил поиску решения. Ученый выяснил, что животные могут научиться противостоять беспомощности, если у них есть предыдущий опыт успешных действий. Собаки, которые сначала могли отключить ток, нажимая головой на панель в вольере, продолжали искать выход, даже когда их фиксировали.

В сотрудничестве с известными психотерапевтами Селигман начал изучать поведение людей и их реакции на внешние обстоятельства. Двадцать лет исследований привели его к выводу: склонность тем или иным образом объяснять происходящее влияет на то, ищем ли мы возможность действовать или сдаемся. Люди с убеждением: «Плохие вещи случаются по моей вине» более склонны к развитию депрессии и состоянию беспомощности. А те, кто считает «Плохое может случиться, но это не всегда моя вина и когда-нибудь оно прекратится», быстрее справляются и приходят в себя при неблагоприятных обстоятельствах.

Селигман предложил схему рефрейминга: переосмысления опыта и перестройку восприятия. Называется она «Схема ABCDE»:

A — Adversity, неблагоприятный фактор. Вспомните неприятную ситуацию, которая вызывает пессимистичные мысли и чувство беспомощности. Важно для начала выбирать ситуации, которые по шкале от 1 до 10 вы оцениваете не выше, чем на 5: так опыт обучения рефреймингу будет более безопасным.

B — Belief, убеждение. Запишите вашу интерпретацию события: все, что думаете о произошедшем.

C — Consequence, последствия. Как вы повели себя в связи с этим событием? Что чувствовали в процессе?

D — Disputation, другой взгляд. Запишите доказательства, которые подвергают сомнению и опровергают ваши негативные убеждения.

E — Energizing, активизация. Какие чувства (и, возможно, поступки) вызвали новые аргументы и более оптимистичные мысли?

Способ справляться: попробуйте опровергнуть пессимистичные убеждения письменно. Заведите дневник для записи неприятных событий и их проработки по схеме ABCDE. Перечитывайте свои записи каждые несколько дней.

Что это может дать? Стрессовые ситуации будут возникать всегда. Но со временем и практикой можно научиться более эффективно справляться с беспокойством, не сдаваться беспомощности и вырабатывать собственные успешные стратегии реакции и поведения. Энергия, которая раньше обслуживала пессимистичные убеждения, высвободится, и ее можно вложить в другие важные области жизни.

P.S. Техника безопасности
Я рада, если сейчас вы дочитываете статью, а внутри уже рождается желание действовать. Пожалуйста, проявите бережность к себе в дальнейших действиях. Важно помнить, что нет единственного решения, которое безусловно подойдет каждому. Человек и его жизненная ситуация сложнее, чем самая продуманная и детальная схема. Иногда самостоятельная работа дает желаемый результат. А иногда нужно заручиться внешней поддержкой и/или обратиться за помощью к специалисту. Особенно стоит обратиться за профессиональной помощью, если:

Возможность хорошего будущего за пределами сегодняшних обстоятельств.


— вы испытываете тяжелые переживания и по шкале от 1 до 10 оцениваете их на 7 или выше;
— вы находитесь в депрессивном состоянии, все валится из рук;
вы начали самостоятельную работу, но в процессе ощущаете себя хуже;
— ощущение беспомощности усиливается, а негативные представления о себе укрепляются.

Пожалуйста, доверяйте своим ощущениям и позаботьтесь о себе и своем состоянии. Я верю в то, что в трудных обстоятельств мы встречаемся еще и с собственной силой. Выбор прочитать эту статью и попробовать описанные в ней способы уже значит, что внутри есть вера в перемены и возможность движения туда, где лучше. У собак Селигмана не было выбора. У нас он есть. Давайте выбирать волю.

Елизавета Мусатова
Источник: econet.ru
Поделись
с друзьями!
1602
6
48
2 месяца

Учимся любить себя: советы психолога

Любить другого — считать его частью себя, так учит буддизм. «Возлюби ближнего своего как самого себя», — вторит христианство. Вариант один: для правильного отношения к другим людям необходимо развитие любви к самому себе.

Конечно, не стоит путать любовь к себе и удовлетворение своих потребностей (покупки, спа-салоны, вкусная еда и прочее). Это только навязанные рекламой шаблоны, дань материальному. Но забота о себе и своей внешности, умение себя радовать, безусловно, являются составляющими этой самой любви.


Прогуливалась как-то моя подруга с мужем по торговому центру. В одном из бутиков увидела интересное платье. Долго его примеряла, смотрелась в зеркало и сомневалась, стоит брать или нет. В итоге отложила покупку на потом. Продолжая шопинг, периодически вспоминала:

— Какое оно все-таки классное!

Немногословный супруг пробурчал:

— Почему не купила, если нравится?

На что подруга ответила:

— Слишком дорогое для меня.

После непродолжительной паузы муж задал очень неприятный, но правильный вопрос:

— Если ты не любишь себя, почему я должен тебя любить?


Признаки нелюбви к себе


Вы точно не любите себя, если:

  • Критикуете свою внешность, подмечаете малейшие недостатки, при взгляде в зеркало у вас портится настроение.
  • Смущаетесь, когда делают комплименты вашему внешнему виду: «Да что вы, это старое платье!», «Хорошо выгляжу? Здесь просто освещение плохое», «Постройнела? Так кажется, потому что я в темном».
  • Не позволяете себе то, что вас радует: «В старом похожу, ребенок ведь так хочет новый смартфон», «Танцы? Я уже не в том возрасте».
  • Отрицаете свои заслуги: «Я ничего особенного не сделала», «Просто повезло», «Без коллеги не справилась бы».
  • Стараетесь угодить, быть для всех хорошей. Вечно оправдываетесь: за доставленные неудобства, за свои достижения, за лучшее, чем у других, благосостояние…
  • Постоянно испытываете стыд или вину: позволили себе кусочек тортика, а ведь и так не худая; купили дорогую помаду, хотя с деньгами напряженка.
  • Гнобите себя, если совершили ошибку.
  • Ассоциируетесь со своими успехами и неудачами. Считаете, что во всем должны быть на высоте. Иначе чувствуете, что вы никто.
  • Переживаете по любому поводу: почему люди не так посмотрели, не то сказали, не обиделась ли соседка, что подумал начальник…
  • Склонны годами застревать на старых неудачах и эмоциях: развод, потеря денег, злость или безответная любовь, которую давно пора отпустить.
  • Боитесь обратить на себя внимание, предпочитаете оставаться в тени: никогда не надеваете яркие, выделяющие вас в толпе вещи; обладая хорошим голосом, ни за что не решитесь спеть в караоке; имея опыт и знания, не рискуете предложить свою кандидатуру на должность или проект.
  • Считаете, что если человек не согласен с вами, имеет другую точку зрения, то он вас не любит, плохо к вам относится.
  • Неспособны расслабиться в обществе значимых людей, придаете преувеличенную важность их мнению о себе.


Как влюбиться в себя: советы и советики


Все мы родом из детства, наши страхи и низкая самооценка оттуда же. Даже самые любящие и справедливые родители совершают ошибки, а дети в итоге приобретают различные комплексы. Если верить эзотерическим учениям, мы вообще приходим в этот мир с грузом прошлых воплощений, выбираем родителей, которые помогут создать нужные проблемы; преодолевая их, мы сможем развивать новые качества и эволюционировать.

Так что давайте перестанем копаться в прошлом, обвинять в своих бедах родителей, бабушек-дедушек, братьев-сестер. Меняем ситуацию в настоящем!

1. Вспомните все самое обидное, неприятное, злое, что когда-то о вас говорили — и сложите весь этот негатив в воображаемую корзину. Уничтожьте ее: выкиньте, взорвите, растворите, сожгите — как угодно. Выполните правильно — почувствуете себя освободившейся от чужих мнений. Вы и чье-то мнение о вас — это разные вещи.

2. Повесьте в квартире на видных местах объявления: «Я хорошая по определению. Кто этого не понимает — его проблемы».

3. Минимум в течение месяца пишите перед сном: «Я хорошая. Я любимая. Я могу. Я есмь, Господи!» Листок кладите под подушку, а утром сжигайте или выбрасывайте.

4. Отделите свою личность от своих ошибок и достижений: «Я не сдала экзамен на права (задержала квартальный отчет, не смогла аттестоваться) — но это не повод меньше себя ценить. Это не делает меня лучше или хуже — я просто не сдала экзамен».
Независимо от поступков — вы хорошая, уникальная, бесценная!

5. Используйте технику «У меня плохой…, зато…»: «У меня плохо выходит борщ, зато торты великолепные»; «У меня плохо получается петь, зато я отлично танцую и темпераментна в постели». Попробуйте полюбить свои недостатки, принять их как часть своей уникальности. Радуйтесь: они стимулируют вас развиваться.

6. Разделите лист бумаги пополам. В одной колонке перечислите свои положительные качества, в другой — то, что не нравится и хочется изменить. Затем перечеркните каждое отрицательное качество жирной чертой, оторвите эту часть листа, разорвите на мелкие кусочки и уничтожьте. Оставшийся текст выучите наизусть и регулярно повторяйте по утрам (или на ночь — кому как удобнее). Каждые три дня добавляйте в список новое качество. Для закрепления эффекта делайте это хотя бы пару месяцев.

7. Перестаньте себя критиковать. Обращайте внимание на критику самой себя и пресекайте ее.

8. Если вам что-то не нравится в поведении другого человека, давайте ему обратную связь. Например, мама/подруга регулярно приседает вам на уши или принуждает к длительной переписке и сливает негатив на мужа, коллег, соседей. Любя себя, вы не станете это терпеть. Людей, конечно, нужно принимать как есть, но не в ущерб себе. Подберите приемлемые варианты, чтобы останавливать бесполезный речевой поток: «Извини, я сейчас занята, семья требует внимания. Чем конкретно тебе помочь?»; «Понимаю, ситуация непростая. Какой ты сама видишь выход?»; «Давай устроим девичник в следующие выходные, развеемся? Мне сейчас надо бежать».

Тренируйтесь постоянно, благодаря этой практике вы научитесь уважать себя и заставите других с вами считаться.

9. Можно завести тетрадь для записи своих успехов. Обозначьте в ней ваши цели и ежедневно записывайте свершения, даже самые маленькие. В конце недели перечитывайте — и радуйтесь, радуйтесь достижениям, хвалите, хвалите себя!

10. Преодолевайте свои страхи — они частые спутники заниженной самооценки. Сделайте что-то, о чем давно мечтали, но боялись: запишитесь на танцы, вокал, рисование; поучаствуйте в конкурсе на телевидении; прыгните с парашютом или с тарзанки; выступите на корпоративе. Взрыв адреналина и положительные эмоции обеспечены!

11. Начните передавать знания другим: тренировать в танцах, йоге, репетиторствовать по иностранному языку, учить вязать или плести поделки из бисера… Принятие другими вашего авторитета придаст уверенности в себе и повысит самооценку.

12. Сходите на массаж или телесный тренинг — это поспособствует снятию блоков, зажимов, которые образовались в теле в результате травмирующих ситуаций. Например, хотели ударить кого-то и не ударили — стала неметь рука; родители стыдили девушку за ранние проявления сексуальности или был неудачным первый интимный контакт с мужчиной — образовался тазовый блок, застой крови органов малого таза, проблемы с оргазмом и т. д. Телесно-ориентированная психология может помочь заново пережить рождение (по вашему сценарию: вы долгожданны и любимы!), перестать бояться смерти (танатотерапия) и много чего еще. Это будет весьма необычный и волнующий опыт.

И о главном


Культивируйте в себе чувство благодарности. Мы годами копим претензии: мир не такой, люди не такие… Бывает сложно ощутить себя благодарной за то, что живешь, за то, что уже имеешь. А ведь благодарный получает стократ!

Наполнитесь благодарностью – и вместе с ней придет радость. Взращивайте радость, хольте ее и лелейте. Без радости, тужьтесь не тужьтесь, никакой любви к себе у вас не будет. Представьте, что у вас в груди солнышко. Проснулись утром – и оно засветилось. Почувствовали, что мир стал серым и безрадостным, – включите солнышко, вы же хозяйка в своем доме! Можно также представлять улыбку в области сердечной чакры или распускающийся цветок. Ваша радость будет заразительна, люди обязательно заметят в вас перемены и начнут светиться в ответ.

«Люби себя, и это может трансформировать мир» (Ошо).

автор: Лариса С.
Источник: mirpozitiva.ru
Поделись
с друзьями!
1860
19
63
2 месяца

Дьявол начинается с пены у рта ангела, борющегося за справедливость

У всего в этом мире есть две стороны. Две полярные стороны. И между ними сотня промежуточных. Будь их всего две, это бы здорово упростило нам жизнь, но сделало бы её черно-белой. Цель каждого из нас – найти свою точку на этом отрезке, внося максимальное количество радости в свою жизнь. Потому что мелочи – самая показательная характеристика. Во всем. Не зря люди часто говорят: «Бог в мелочах», «дьявол в деталях» – подразумевая, что самое главное – в мелких нюансах:


Иногда кажется, что белое — это ослепительно белое, и его ни с чем не спутаешь. А черное… Это же не синее и не красное, это же сразу понятно — вот черное. С добром и злом, мы думаем, дело обстоит так же… А между ними тонкая, очень тонкая грань.

Вот, например, честность… Похвальное качество. Благо даже. Это же смелость — быть честным. И такая тонкая грань… Глядь за нее — бесчувственность и эгоизм. «Ты не женственна» или «ты ни на что не годен»- это не честность, это манипуляции, цель которых — убить самооценку партнера.

Или любовь… «Я люблю» — светлое, созидательное чувство. Ощущение большого мира и бескорыстное отдавание. И тонкая грань… «Я же тебя люблю», поэтому могу сказать то, что причинит боль. Могу сделать все, что эта фраза оправдает. Могу решить, что ты должен, потому что я люблю.

Забота… Когда ее нет, это очень чувствуется. Она приятна самим фактом, что другой взрослый для тебя что-то делает… Тонкая грань… А за ней — опека и контроль. Удушье.

Принятие… Прекрасное мироощущение. Широкое, свободное от предубеждений восприятие другого человека. Тонкая невидимая грань… И — безразличие. Будь любым, потому что мне все равно.

Безоценочное суждение о мире… Идеал. Вершина духовного роста. Но как только решил, что ты уже там, то перешагнул тонкую грань, за которой — оценка другого: «Ну, почему ты не можешь относиться к миру без лекал своих убеждений?».

Между хорошим и плохим, светом и тенью нет пропасти. Даже разделительной линии нет. Только тонкая прозрачная грань. Проницаемая. Проходимая. Бах! — и ты уже по другую сторону, а сознанием и отследить не успел.

«Дьявол начинается с пены у рта ангела, борющегося за справедливость». © Торнтон Уайлдер
Источник: Лилия Ахремчик
Поделись
с друзьями!
1341
9
43
2 месяца

Занимательные высказывания и цитаты об опыте и ошибках


В мире нет ничего совершенно ошибочного — даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время. (Пауло Коэльо)

Кто никогда не совершал ошибок, тот никогда не пробовал что-то новое.

Опыт — это дорогая школа, но что делать, если для дураков нет другой школы.

Гораздо легче найти ошибку, чем истину. (Иоганн Вольфганг Гёте)

Три пути ведут к знанию: путь размышления — это путь самый благородный, путь подражания — это путь самый легкий и путь опыта — это путь самый горький.

Противник, вскрывающий ваши ошибки, гораздо полезнее, чем друг, скрывающий их.

Человек должен научиться прощать свои ошибки. (Артур Дэвисон Фикк)

Опыт – хороший учитель, но он предъявляет к оплате слишком большие счета.

Все люди совершают ошибки, и дело совсем не в этом. Дело в том, какой опыт они извлекают. (Олег Рой)

Опыт отнюдь не мешает нам повторить прежнюю глупость, но мешает получить от нее прежнее удовольствие.

Забыть боль так трудно — но ещё труднее помнить хорошее. Счастье не оставляет шрамов. Мирные времена ничему нас не учат.

Самая ужасная ошибка, которую вы можете совершить – это всю жизнь гнаться за целями, не замечая как мимо вас пробегает ваша жизнь.

Худшая ошибка, которую можно совершить в жизни, — все время бояться совершить ошибку.

Причина половины наших жизненных ошибок в том, что мы чувствуем там, где нужно думать. И думаем там, где нужно чувствовать!

Самое важное — не то большое, до чего додумались другие, но то маленькое, к чему пришел ты сам.

Отсутствие опыта позволяет молодости совершать то, что старость считает невозможным.

Опыт – самый безжалостный учитель, он предлагает контрольную прежде урока.

Чтобы избегать ошибок, надо набираться опыта; чтобы набираться опыта, надо делать ошибки.

Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее.

Ошибаться — человечно, прощать — божественно.

Никто тебе не друг, никто тебе не враг, но всякий человек тебе учитель.

Каждый убежден, что другие ошибаются, когда судят о нем, и что он не ошибается, когда судит о других.

Что может быть мучительнее, чем учиться на собственном опыте? Только одно: не учиться на собственном опыте.

Сильный человек пытается исправить свои ошибки, слабый же старается их оправдать.

Когда, наконец, понимаешь, что твой отец зачастую был прав, у тебя у самого уже подрастает сын, убежденный, что его отец обычно неправ.

Эксперт — это человек, который сделал больше ошибок, чем вы.

Каждый имеет право на ошибку, а чтобы каждый мог этим правом воспользоваться, проводятся выборы.

Образование позволяет человеку совершать осмысленные ошибки.

Опыт — это не то, что происходит с человеком, а то, что делает человек с тем, что с ним происходит.

Грамм собственного опыта может стоить дороже тонны чужих наставлений.

Опыт — это название, которое каждый дает своим ошибкам. (О. Уайльд)

Упражнения рождают мастерство. (Тацит Публий)
Поделись
с друзьями!
1263
2
28
3 месяца

Культура и чтение в информационную эпоху

Что изменилось в XXI веке? Почему мы меньше читаем? Хорошо это или плохо, к каким последствиям приводит? Как влияет на детей? На взрослых? И самый главный вопрос - как нам дальше с вами жить? На эти и другие вопросы отвечает лектор, психиатр с богатым опытом, автор книг и телепередач, Андрей Курпатов.

Культура и чтение в информационную эпоху
Поделись
с друзьями!
1128
2
51
6 месяцев

9 техник ухода от прямого вопроса


Уклонение от ответа является одним из наиболее часто применяемых человеком в повседневной жизни приёмов. Умея делать это грамотно, можно достойно выйти из неудобной ситуации, сохранив своё лицо и переключив внимание на того, кто изначально задал вопрос. Если, к примеру, обратить внимание на некоторых политиков, общественных деятелей, да и вообще публичных людей, то можно заметить, как они умело уходят от ответов, находясь в самых щекотливых положениях.

Важно знать о том, что каждое слово может послужить причиной для нападок со стороны других людей. К тому же, ответ на вопрос во многих случаях является манипуляцией, т.к. чем более правдиво и конкретно человек отвечает на вопрос, тем больше власти над ним получает его собеседник. Любая коммуникация между людьми вообще построена на том, что они задают друг другу разные вопросы. Общение является обменом информацией, а вопросы – это всегда уточняющие либо провокационные факторы. Они могут быть совершенно простыми и безобидными и подразумевать простые ответы. Но бывают случаи, когда общение имеет уже несколько иной характер, вопросы конкретизируются, а от ответов на них может зависеть не только исход разговора, но и репутация человека, отношение к нему других людей и т.п.

Вопросы также могут навязывать человеку, которому они задаются, какую-то роль. А ответ на них – это принятие им на себя этой роли. Вот, к примеру, простейший вопрос: «Какой вариант вы выбираете, первый или второй?». Вопроса как такового здесь, в общем-то, и нет – простое навязывание человеку конкретного выбора, завуалированное под заинтересованность в его мнении. Когда человека спрашивают: «Ты что – тупой?», что здесь скрывается: утверждение или вопрос? И подобных вопросов может быть множество, но отвечать на них совсем не обязательно. Однако дабы не выказать не уважения или безразличия, нужно уметь от таких вопросов уклоняться, оставляя при этом за собой достойное место.

Безразличие к вопросу


Применять этот приём наиболее эффективно, когда в вашу сторону есть провокация или агрессия, когда вас стараются подколоть, поставить в невыгодное положение. В этом случае лучше всего не проявлять абсолютно никаких эмоций, даже если внутри вас всё «кипит». Для ответа можно использовать как какие-то общие фразы, так и вообще молчание. Самое главное – не вдаваться в конкретику и не показывать, что собеседник вас зацепил. При помощи этого метода можно поставить любого человека в дурацкое положение. Причём, даже если он будет смеяться над вами или критиковать вас, внутри он будет чувствовать полный провал, т.к. изначально он ожидал от вас иной реакции, а вы остались безразличны, т.е. ни вопрос, ни сам собеседник не имеют для вас никакого значения.

Игнорирование основного вопроса


Чаще всего этот способ применяется в случаях, когда задаётся много вопросов. Из всего числа заданных вопросов следует выбрать наиболее безобидный из них, а затем высказаться по этому поводу, эмоционально высказываясь и вдаваясь во множество всевозможных подробностей. Нужно просто откинуть все остальные вопросы на задний план.

Ответ вопросом на вопрос


Данный способ является наиболее распространённым и может использоваться во множестве различных ситуаций: когда идёт какая-то провокация, когда задаются неудобные вопросы, а также в тех случаях, когда требуется узнать о задающем вопрос человеке больше информации. На задающего здесь перекидывается ярлык ответчика – теперь остаётся ждать уже его реакции. Но это метод, хоть и эффективен, из-за своей распространённости нередко вызывает раздражение в окружающих людях, а иногда даже чувство отвращения и некоторую опаску. По этой причине, если вам нужно сохранить с собеседником хорошие отношения или он имеет для вас какую-то важность, проще будет не отвечать на его вопрос своим, а ответить сначала в наиболее нейтральной форме и затем уже задать свой вопрос.

Ответ на свой вопрос


Здесь имеется в виду, что вы отвечаете не на тот вопрос, который вам был задан, а на свою интерпретацию этого вопроса, т.е. ваш ответ — это отражение вашей линии; стратегии, которой вы придерживаетесь. Но здесь есть как свои плюсы, так и свои минусы. От ответа на неудобные вопросы, конечно же, можно уйти, но, одновременно с этим, можно вызвать раздражение у собеседника и окружающих. Особенно, если это делается чрезмерно открыто и прямолинейно. Помимо этого, можно и самому поставить себя в неловкое положение, став человеком, который не может сообразить, чего от него хотят.

Хотя, в случае, если вопрос состоит из нескольких частей, можно взять какую-то отдельную часть и отвечать именно на неё, и делать это именно так, как вы считаете нужным. В такой ситуации в щекотливом положении может оказаться собеседник. Особенно хорошо совместить ответ проявлением своего актёрского таланта – трансформировать ситуацию так, чтобы собеседник понял, что это не вы не понимаете того, о чём он спрашивает, а он сам задаёт свои вопросы в непонятно какой форме.

Подведение собеседника к нужному вопросу


Такая техника требует высокого мастерства в общении, т.к. здесь происходит полная манипуляция человеком, задающим вопросы. Интересно то, что для этого вам даже не стоит спрашивать или просить собеседника о чём-то. Нужно лишь подтолкнуть его к тому, чтобы он задал нужный вам вопрос, постоянно возвращаясь к интересующей вас теме и связывая её со всем, что говорит собеседник. Чтобы это сделать требуется выбрать конкретную тему для разговора, ответить на несколько простых вопросов собеседника, тем самым располагая его к себе, а затем продолжить беседу на интересующую вас тему. А когда собеседник вместе с вами начнёт этот разговор поддерживать, то и его вопросы и ваши на них ответы будут именно такими, которые эффективны лично для вас.

Отвечать на вопрос так, как хочет собеседник


Другими словами – говорить человеку то, что он хочет услышать. Более всего такой способ будет эффективен, если его применять, когда нужно в чём-то убедить другого человека, заручиться его поддержкой или успокоить. Нужно отвечать на вопросы так, как собеседник хотел бы, чтобы вы на них ответили. Можно (и иногда даже нужно) говорить неправду. Ведь, по сути, это не является обманом, а лишь потаканием человеку в его желании быть обманутым. Нужно рассматривать этот способ, как предоставление человеку того, что он хочет; как поддержку той иллюзии, с которой (или в которой) ему легче живётся. Причём, вы не уходите от ответа, но отвечаете с пользой для себя. Определить какой ответ нужен человеку может быть очень просто: сам его вопрос может быть задан в такой форме, что подразумевает определённый ответ. Вам остаётся только решить: каким способом лучше ответить и какой эффект это произведёт.

Кроме этих способов существуют ещё и другие, более простые способы!

1. Если у вас развиты ораторские способности, вы можете просто «лить воду»: говорить много слов, которые ни к чему никого не обязывают; отвечать так, чтобы запутать задающего вопрос человека; «отзеркаливать» вопрос, ставя собеседника на своё место.
Если вопрос поставлен некорректно, можно просто не отвечать на него, сделав вид, что не поняли, о чём вообще речь или не расслышали вопрос.

2. Выяснить у собеседника для чего он задаёт свой вопрос, какую цель преследует, что конкретно хочет узнать. Учитывая, что цели могут быть как достойными, так и нет, внимание в разговоре переключится полностью на собеседника.

3. Уточнять один вопрос множеством мелких. Если научиться делать это с энтузиазмом и неподдельным интересом, можно обескуражить собеседника.

4. Перевести внимание на саму формулировку вопроса: уточнить, почему он поставлен именно так, предложить задать его в другой форме. При помощи этого способа можно перевести диалог в форме «вопрос-ответ» в оживлённый и интересный диспут.

5. Если нет желания отвечать или нет вариантов ответа, можно польстить оппоненту: похвалить его нестандартное мышление, ум, смекалку, находчивость; затем ненавязчиво перевести разговор в иное русло.

6. Если вопрос некорректный и собеседник начинает переходить границы, нужно объяснить ему это, повысив тон, выразив недовольство или даже создав конфликтную ситуацию. Но здесь нужно быть уверенным в том, что это того стоит.

7. Все эти методы довольно просты в применении. Самое главное- это начать их применять. Причём, делать это вы можете начать даже сегодня – в беседе за ужином, при встрече с друзьями, в разговоре с кассиром в магазине. Начинайте ненавязчиво внедрять новый навык в практику своего общения и по мере продвижения ваши успехи будут становиться всё лучше, а вопросов, на которые вы бы не смогли ответить ли от которых не смогли бы уйти, не останется вовсе.

Но сказать также хочется ещё вот о чём: во время любого общения будьте внимательны к людям, с которыми общаетесь, особенно, к малознакомым. Если вам регулярно приходится отвечать на вопросы, если вопросов слишком много или если разговор всегда сводится к одной и той же теме, вполне вероятно, что ваш собеседник может проявлять к вам скрытую агрессию, хочет манипулировать вами, что-то получить от вас или желает вам зла. Лучше держаться от таких людей в стороне – люди, которые о вас много знают, всегда могут быть потенциально опасны. Естественно, нужно быть не параноиком, а просто внимательным к происходящему вокруг.
Источник: 4brain.ru
Поделись
с друзьями!
1762
29
62
6 месяцев