Специалист по менеджменту Сергей Филонович рассказывает о победе интеллекта над разумом, созидательном разрушении и пяти характеристиках, без которых невозможно интеллектуальное предпринимательство.
Для начала важно определить, что такое предпринимательство. Существует два хороших определения. Первое в свое время дал Йозеф Шумпетер, знаменитый австрийский экономист, нобелевский лауреат, сказавший, что предпринимательство — это созидательное разрушение. Очень красивое определение. Действительно, настоящий предприниматель всегда что-то создает, но вследствие его действий что-то старое отмирает.
Но мне больше нравится другое определение, которое дал Говард Стивенсон, профессор Гарвардской школы бизнеса, сказавший, что предпринимательство — это поиски возможностей за пределами имеющихся на сегодняшний день ресурсов.
А ресурсы бывают разные. Они бывают материальные, финансовые, человеческие, а бывают интеллектуальные. Поэтому в зависимости от того, в какой сфере вы ищете решения, вы будете либо предпринимателем в области бизнеса, либо, например, интеллектуальным предпринимателем, если работаете в интеллектуальной сфере (хотя это совершенно не мешает вам пересекаться и с бизнесом как таковым). Конечно, с этой точки зрения любой серьезный ученый — это интеллектуальный предприниматель, поскольку он ищет решения, выходящие за рамки имеющегося на сегодняшний момент знания. Но, с другой стороны, и люди бизнеса делают то же самое, поскольку видят или предощущают потребности общества, удовлетворением которых бизнес, собственно, и занимается. Тем самым они придумывают некую бизнес-идею, пытаются ее реализовать, и в итоге создается новый бизнес, создается новый продукт, иногда меняющий — даже если это прозвучит слишком громко — жизнь человечества.
Блеск и нищета паровоза
Мы редко задумываемся над такими глобальными переменами, которые происходят благодаря появлению принципиально нового продукта. Например, Николас Карр в книге «Блеск и нищета информационных технологий» обращает внимание на то, какую огромную роль в прогрессе человечества сыграло изобретение железнодорожного транспорта, условно говоря паровоза. Дело в том, что до изобретения паровоза люди сталкивались с существенным ограничением размещения производительных сил. Подумайте, где можно было строить крупный завод, который бы производил какие-то серьезные продукты, оборудование, например сталелитейный завод? Ответ:
а) исключительно рядом с местом, где добывалось сырье;
б) исключительно рядом с какой-нибудь водной артерией, по которой можно было бы на теплоходах доставлять продукцию.
Как нетрудно догадаться, количество мест в мире, где есть одновременно и сырье рядом, и река, озеро или море, сильно ограничено. И вот изобретается паровоз, и становится ясно, что с помощью парового двигателя можно обеспечивать перевозку больших объемов сырья и продукции на неограниченные расстояния. И казавшееся непреодолимым ограничение просто снимается.
Согласитесь, это реальный прорыв. Есть даже такая точка зрения, что изобретение паровоза изменило жизнь человечества в большей степени, чем изобретение компьютера. Просто хронологически изобретение компьютера к нам ближе, а к железной дороге мы уже давно привыкли и считаем ее чем-то само собой разумеющимся, да к тому же железнодорожный транспорт прошел пик своего жизненного цикла и так далее.
Победа интеллекта и поражение разума
Люди, которые придумывают что-то, что меняет мир, — это и есть интеллектуальные предприниматели.
С этой точки зрения Циолковский был интеллектуальным предпринимателем, потому что он предвидел путешествия людей в космос, которые сначала были просто упражнением интеллекта.
Знаменитый немецкий физик и нобелевский лауреат Макс Борн когда-то сказал, что полеты человека в космос — это победа человеческого интеллекта и поражение человеческого разума. Это, конечно, максима. Борн сказал, что интеллект определяет, что в принципе можно сделать, и в этом смысле в рамках интеллектуального предпринимательства вы все время хотите выйти за пределы существующих ограничений. Разум же, с другой стороны, говорит о том, что делать целесообразно. И вот вопрос: при наличии огромного количества нерешенных проблем на Земле так ли уж необходимо человечеству тратить огромные деньги на полеты в космос?
5 признаков интеллектуального предпринимательства
Таким образом, интеллектуальное предпринимательство — это выход за пределы имеющихся возможностей в интеллектуальной сфере. А чтобы уточнить это определение, я и мой коллега Геннадий Николаевич Константинов выделили пять признаков интеллектуального предпринимательства.
1. Интеллектуальное бесстрашие. То есть готовность исследовать любой вопрос и искать ответ на любой вопрос, который перед вами возникает, даже если вы ничего про это не знаете или это какая-то фундаментальная загадка. Интеллектуальным бесстрашием обладают далеко не все люди. Когда я «в прошлой жизни» был физиком, мне приходилось сталкиваться с противоположной психологической позицией, если я пытался объяснить людям какое-то физическое явление, например появление радуги: почему она возникает, почему, когда вы видите радугу, солнце всегда находится у вас за спиной и так далее? Я еще только готовился начать объяснять — и получал в ответ реплику: «Ладно, не надо, не объясняй, я все равно не пойму». Вот эта позиция «я все равно не пойму» ― это некое… антибесстрашие. Для человека, который хочет практиковать интеллектуальное предпринимательство, это недопустимо.
2. Информационная грамотность. Это умение работать с информацией, со знаниями в самом широком смысле слова. Например, знания по-разному структурируются в естественных науках и науках гуманитарных, науках о поведении. Человек, который исповедует интеллектуальное бесстрашие и занимается интеллектуальным предпринимательством, должен это понимать и не бояться этого.
3. Толерантность к информационной неопределенности и огромному объему информации. На сегодняшний день во многих областях накоплено такое количество знаний и информации, что со всем объемом познакомиться просто нереально. И некоторых людей это буквально парализует, они занимают пораженческую позицию: «Раз всю информацию изучить нельзя, я лучше вообще не буду этим заниматься». А люди, способные осуществлять интеллектуальное предпринимательство, говорят: «Хорошо, невозможно всю информацию собрать, это нормально, ничего страшного, значит, я буду принимать решения в условиях неопределенности в силу неполной информации».
4. Способность к генерации нового знания. Исключительно важная вещь. К этому способны далеко не все. Но мы считаем, что этот навык можно развивать путем повышения чувствительности людей к разного рода диссонансам, с которыми они сталкиваются в мире. И если с детства обращать внимание на существование таких когнитивных диссонансов и стимулировать детей к элементарному любопытству, то можно эту способность генерировать.
5. Мотивация к созданию нового знания. Она происходит из человеческого любопытства. Некоторые психологи считают, что наличие любопытства, стремление к неограниченному познанию ― самая главная отличительная особенность человека. Отчасти любопытством обладают и животные, но далеко не столь сильным, как человек, который стремится к неограниченному познанию. Ему все время хочется, как говорил Пастернак, дойти до самой сути. Это видовая особенность Homo sapiens.
Эти пять качеств определяют способность человека к интеллектуальному предпринимательству. Люди, обладающие этими качествами, — это и ученые, и те, кто занимается креативной деятельностью, и бизнесмены. Хочу подчеркнуть, что в данном случае предпринимательство не связано однозначно с зарабатыванием денег. В то же время понятно, что если вы придумаете новую бизнес-идею, то она может принести вам и материальный доход.
Сергей Филонович
доктор физико-математических наук, профессор, декан Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ
Четыре века назад голландцы закладывали дома и земельные участки, чтобы купить и перепродать луковицы тюльпанов. Экономисты до сих пор изучают этот феномен — пытаются понять истоки нынешних проблем финансового рынка.
Осень 1562 года. В гавань бельгийского Антверпена входит корабль из Константинополя. Купец, имя которого история не сохранила, в грузе тканей замечает маленькие луковицы. Он думает, что это восточный сорт репчатого лука, жарит несколько головок и съедает с родными на ужин. Остальные закапывает на огороде.
Так одна из версий описывает появление тюльпанов в Западной Европе.
БОТАНИК-ТРЕНДСЕТТЕР
Весной луковицы всходят. На них появляются яркие красивые бутоны. Никто в округе ничего подобного не видел, и люди начинают обсуждать диковинку. О цветке узнает выдающийся ботаник Шарль де Леклюз, на латинский лад — Карол Клузиус. Он лично способствует распространению тюльпана в Европе — размножает луковицы и рассылает их своим многочисленным коллегам.
Лучше всего цветы из Азии приживаются в Голландии. Хотя до этого тюльпаны никогда не выращивались западнее Константинополя, им идеально подошли почва и климат страны на берегу Северного моря.
Голландия — богатейшая страна Европы конца 16 века — начала 17 века, лидер мировой торговли. Большой спрос на цветы здесь приводит к росту цен на луковицы. Аристократы и буржуа не скупятся на пополнение коллекции. Тюльпан становится предметом роскоши, на который модно тратить деньги.
Semper Augustus. Это самый дорогой тюльпан в Нидерландах 17 века. Лист каталога тюльпанов Нидерландского историко-экономического собрания, предположительно 1630-е годы.
ВСПЫШКА СТРАСТИ
На несколько лет тюльпаны превращаются в более весомую меру благосостояния, чем серебро и золото. Голландцы начинают использовать луковицы для страховки и приумножения своих сбережений.
Александр Дюма-отец пишет в романе «Черный тюльпан» 1850 года: «То была эпоха, когда фламандцы и португальцы, соревнуясь в занятии этого рода цветоводством, дошли буквально до обожествления тюльпана и проделали с этим привезенным с востока цветком то, чего никогда ни один натуралист не осмеливался сделать с человеческим родом, из опасения вызвать ревность у самого Бога».
Традиционная хозяйственная деятельность сворачивается по всей Голландии — тысячи людей переключаются на разведение тюльпанов и торговлю ими. Используются современные методы торговли. Например, фьючерсные контракты. Теперь можно получить кредит под покупку луковицы, передать деньги продавцу за обязательство поставить ее в будущем, а через некоторое время продать это обязательство дороже и вернуть кредит, так ни разу и не подержав луковицу в руках.
В этой системе обращаются огромные средства. Оборот тюльпанового рынка за четыре года, 1633–1637, составил не менее 40 миллионов гульденов. Для сравнения: сумма депозитов крупнейшего банка Амстердама в те же годы — около 3,5 миллиона, капитализация богатейшей Ост-Индской компании по торговле с колониями — 6,5 миллиона.
«Торговец и тюльпаноман», картина-карикатура неизвестного автора, примерно 1650 год. Источник: Монреальский музей изящных искусств
В 1630-ом моряка бросают в голландскую тюрьму за «кражу в особо крупных размерах». Он съел луковицу одного из самых дорогих в то время сортов тюльпана — Semper Augustus. Осужденный перепутал головку ценой 3000 гульденов с обычным луком. Стоимость обеда оказалась эквивалентна стоимости кормления экипажа корабля в течение года. Также за эти деньги можно было купить «2 лоуда (кубометра) пшеницы, 4 лоуда ржи, 4 коровы, 8 свиней, 12 овец, 2 меха вина, 4 бочки пива, 2 бочки масла, 1000 фунтов сыров, кровать, шкаф с одеждой и серебряный кубок».
Пик тюльпаномании приходится на декабрь 1636 — январь 1637 года. Цена луковицы Semper Augustus тогда выросла до 5500 гульденов. Это цена роскошного дома в Амстердаме.
ЛИДЕРЫ РЫНКА
Пике было еще эффектнее чем взлет. Когда цены на тюльпаны били все мыслимые рекорды, торговцы догадались, что массовое помешательство рано или поздно закончится вместе с деньгами узкого круга покупателей, способных оплачивать такие приобретения. Они выбросили на рынок свои запасы луковиц. Тюльпановый курс неудержимо пополз вниз. Цены рухнули в феврале 1637-го. Множество голландцев оказалось на грани банкротства. Крах тюльпанового рынка вызвал в стране взрыв социального недовольства. Кредиторы преследовали должников, а должники отказывались платить и более не считали такой отказ чем-то постыдным.
«Колесница Флоры». Аллегорическая картина Гендрика Пота, примерно 1640 год. Популярный сюжет, высмеивающий глупых спекулянтов. Повозка с богиней цветов и ее праздными спутниками катится под уклон в пучину моря. За ней бредут ремесленники, забросившие орудия своего труда в погоне за легкими деньгами. Источник: Музей Франса Халса
Голландское тюльпановое помешательство во многом остается загадкой для современных историков и экономистов — прежде всего из-за нехватки документальных источников. По одной из версий, лихорадка была обусловлена вспышкой бубонной чумы в Амстердаме. В некоторых городах вымирало до трети населения. Голландцы знали, что каждый день может быть последним и легко шли на риск.
С тех пор тюльпан сделался символом Голландии. Любовь к цветам превратилась из маниакальной страсти в масштабную индустрию, где голландцы ежегодно производят более четырех миллиардов луковиц тюльпанов и контролируют 92 % мировой торговли ими.
Почему заправки, кафе и рестораны всегда находятся в одном месте? Наблюдайте за конкурирующими братьями, продающими мороженое на пляже, а теория игр и «равновесие Нэша» расскажут вам о том, почему так случается.
Почему конкуренты устанавливают свои магазины рядом друг с другом? [TED-ED]
В 1975 г. Гари Дал (Gary Dahl), работающий в то время менеджером по работе с клиентами в рекламном агентстве, начал продажу камней-питомцев, которые быстро превратили его в мультимиллионера. Такая огромная прибыль впечатляет еще больше, учитывая крайне низкую себестоимость этого товара и, что для этого потребовалось всего полгода.
Камни-питомцы продавались по $3,95 за штуку, и согласно приблизительным подсчетам, за 6 месяцев Дал продал более 5 млн. камней. При этом каждый камень обошелся ему в несколько центов, а производство сопутствующей упаковки и руководства оптом стоило менее 30 центов за пару. Второстепенные расходы и доставка добавляли к себестоимости еще 65 центов. Таким образом, прибыль Дала с каждого камня составляла 3 доллара, и за 6 месяцев 1975 года он заработал более 15 млн. долларов, сегодня эта сумма приблизительно равна $56 млн.
Новаторский товар Дала представлял собой обычные булыжники, которые он приобретал у поставщика строительных материалов, а затем продавал их в качестве живых домашних питомцев. По его словам, эта идея пришла к нему в связи с трудностями, беспорядком и расходами, связанными с такими домашними животными, как кошки и собаки.
Маркетинг
Начал он с того, что создал компанию под названием «Rock Bottom Productions». Камни импортировались из Rosarito Beach, штат Baja California, Мексика. Упаковка камней включала в себя «Руководство по уходу» и выглядела как картонная коробка для транспортировки домашних животных. В руководстве содержались указания по уходу за любимцем и рекомендации по дрессуре — как обучить его различным командам: «сидеть», «лежать», «умри», «кувырок», и «ко мне».
Как научить камень нападать
Покупатели
Часть маркетинговой стратегии Дала заключалась в утверждении, что камни могут принести больше удовольствия, чем мы можем представить. Он убедил покупателей, что эти камни поддерживают это утверждение одним своим существованием, и четко демонстрируют, что радость ребенку внутри нас приносит не сам предмет, а идея о нем. Любимец занимает в нашем уме нишу, созданную силой воображения. Упражнения для ума — вот в этом и есть удовольствие.
Идея вполне разумна: если проводить свой отдых таким продуктивным и эффективным методом, то это может быть более полезно для нашего ума, в том числе и с профилактической точки зрения, чем даже самое подвинутое психологическое лечение. Те, кто покупал этих необычных «домашних любимцев» часто давали им имена, разговаривали с ними, ласкали их, и пытались обучить их простым «трюкам».
Камни-питомцы продолжают жить
В отличие от большинства приходящих увлечений, камни-питомцы продолжают жить, и в Интернете даже наблюдается их возрождение. Существуют их поминальные страницы и двойники. Вы до сих пор можете приобрести такого питомца, хотя, новые производители придали им новый внешний вид. Обычные серые булыжники сейчас уже почти не продаются. Их раскрашивают, покрывают росписью, и украшают различными способами, придавая им бОльшую индивидуальность, чем могли предложить создания Дала. Вы можете приобрести камень, на котором будет написан ваш жизненный план, или камень, который будет индивидуально раскрашен в память о вашем любимом домашнем животном, или просто камень, лишенный каких-либо напоминаний о прошлом, чтобы представление о нем образовалось в вашем воображении само.
Самая крупная коллекция камней-питомцев
Породы камней
На сегодняшний день Лесли О’Доэрти (Lesley O’Doherty) обладает крупнейшей коллекцией камней-питомцев в мире. Она начала собирать их в 6 лет, когда получила свой первый камень в подарок на день рождения от своей матери. «Я точно помню, когда это произошло. Я только-только развернула все свои подарки и думала, что это все, когда мама вдруг вручила мне небольшую коробку, в которой находился мой первый камень», рассказала она в интервью журналу «Rock Collection Magazine» в 2005 г. «Я назвала его Пиклс».
Идея Дала была простой, эффективной и крайне успешной, подобно другим приходящим увлечениям, таким как обруч и куклы Cabbage Patch Kids (кукла, ставшая популярной в середине 80-х гг. благодаря тому, что каждая отдельная кукла была непохожа на другую, у каждой есть свое лицо, одежда, собственное имя и даже «свидетельство о рождении»). И, как показывает пример Дала, все что для этого нужно — это веселая идея, четкий план, упорная работа и, главное - хороший маркетинг.
Зачастую гараж помимо хранения автомобиля используют в качестве склада старого хлама, который жалко выбросить.
Однако, как показывает мировая практика бизнеса, гараж можно использовать с гораздо большей пользой. В нем, например, можно начать свое дело по сборке компьютеров, машин, продаже книг в интернете.
Вот уже действительно, великих предпринимателей ничто не остановит, даже такой пустяк, как отсутствие места под офис или производство!
Amazon
Интенет-компания по продаже книг №1 в мире была основана в 1994 году Джефом Безосом в его гараже по адресу 10704 NE 28th, Bellevue, Вашингтон.
Говорят, что первый рабочий стол создатель будущего гиганта онлайн продаж сколотил из дверей. В штаб-квартире корпорации и по сей день есть некоторое столы из дверей, что является напоминанием об экономии. Таким образом сотрудника компании прививается философия минимизации издержек производства.
В 2013 году чистая прибыль Amazon составила $274 млн. долларов, а число сотрудников составило 88 400.
Apple
В 1976 году Стив Джобс и Стив Возняк в возрасте 21 и 26 соответственно, основали Apple Computers, продавая 50 единиц Apple I Computer местным розничным магазинам электроники. Эту маленькую партию компьютеров они собрали за 30 дней в гараже.
Сегодня Apple — одна из самых популярных технологических компаний, продающей товары, ставшие культовыми. Однозначно, одной из отличительных черт сегодняшней эпохи станут модные гаджеты от Apple.
Disney
В 1923 году Уолт и его брат Рой переехали к своему дяде Роберту Диснею. В его гараже они и основали The First Disney Studio, начав создавать свои первые мультипликационные фильмы.
16 октября 1923 Уолт Дисней заключил свой первый контракт. Это был договор на создание серии мультфильмов «Комедии Алисы». А через пять лет талантливый художник-мультипликатор придумал легендарного Микки-Мауса.
Сегодня Disney — один из крупнейших медиа-конгломератов в мире с богатой историей и культовыми медиа продуктами.
Google
о, с помощью чего сегодня большинство интернет пользователей находят нужную информацию, затевалось двумя студентами Стэнфорда — Сергеем Брином и Ларри Пэйджем. В 1998 году они работали над созданием поискового алгоритма в гараже Susan Wojcicki.
Когда проект обрел некую осязаемость и функциональность, предприимчивые молодые люди предложили компании Excite выкупить его у них за 1 млн. долларов. Руководство Excite не сумело разглядеть выгодную рыночную возможность и отказало. А зря. Сегодня Google — многомиллиардная корпорация с доминирующей долей мирового рынка.
Harley Davidson
В 1901 году 21-летний Уильям Харли создал план-чертеж по оснащению велосипеда маленьким двигателем. В течении последующих двух лет он и его друг детства Артур Дэвидсон собирали свой мотоцикл в маленьком сарае, который любезно предоставили в пользовании их друзья. По сути это был гараж, в котором были собраны последующие, более усовершенствованные модели. Когда Уильям Харли и Артур Дэвидсон расширились до фабричного выпуска, они поставили этот сарай в центре фабрики как символ скромного происхождения мотоциклетной компании.
Сегодня Harley Davidson — самый узнаваемый брэнд в индустрии мотоциклов в мире.
Hewlett-Packard
В 1939 году Билл Хьюлетт и Дэвид Паккард основали HP в гараже Паккарда с первоначальной инвестицией в 538 долларов. Чья фамилия первой будет идти в названии компании определила судьба, то бишь брошенный жребий.
Их первым продуктов был звуковой генератор, а одним из первых клиентов — Уолт Дисней, который купил восемь осцилляторов для съемок своей «Фантазии».
Гараж HP в Пало-Альто известен как родина Силиконовой долины, а HP — как одна из самых известных высокотехнологических компаний.
Lotus Cars
В 1948 году Энтони Колин Брюс Чепмен основал Lotus Cars, построив первый гоночный автомобиль Lotus в конюшне неподалеку от Railway Hotel в северной части Лондона.
В 1966 году производство было перемещено в современный завод, а находящийся рядом заброшенный военный аэродром был переоборудован под испытательный трек. Автомобили Колина Чепмена 7 раз становились победителями Формулы-1.
Сегодня Lotus Cars является ведущим мировым производителем гоночных автомобилей.
Maglite
В 1950 году механик-изобретатель Тони Маглика бежал от войны из Хорватии в США. Практически не владея английским языком, он поселился в Лос-Анджелесе и брался за любую работу, которая ему подворачивалась.
К 1955 году ему удалось накопить 125 долларов, которые он использовал для покупки токарного станка. Тони Маглика начал мелкое производство высокоточных деталей в гараже за пределами Лос-Анджелеса. В 1974 году он основал Mag Instrument, а в 1979 выпустил свой первый фонарик.
Сегодня фонарик Maglite компании Mag Instrument входит в стандартный набор каждого полисмена США.
Mattel
Название компании Mattel вряд ли знакомо широкой публике в постсоветском пространстве. Однако ее продукцию точно слышал каждый.
Mattel выпускает всемирно известную куклу Барби, приносящую треть всех прибылей.
Кроме того, в ее продуктовой линейке также набирающие популярность игрушки Monster High.
Компания Mattel была основана в 1945 году Гарольдом «Мэтт» Мэтсоном и Эллиотом Хэндлером в гараже в Южной Калифорнии.
Yankee Candle Company
В 1969 году в возрасте 16 лет Майкл Киттридж сделал ароматическую свечу в своем гараже из расплавленных мелков в качестве подарка для своей матери.
Соседи обратили на это внимание и выразили заинтересованность в покупке ароматических свечей. Тогда он решил заняться производством этого товара.
Через 4 года Майкл Киттридж перерос свой гараж и перевез компанию Yankee Candle Company в старую мельницу.
Сегодня это крупнейший производитель ароматических свечей в США.
MicroSoft
В 1975 году Билл Гейтс и Пол Аллен в гараже основали будущую корпорацию Microsoft. Именно здесь они лицензировали свою первую операционную систему для IBM за $80 000. Позже они придумали Windows, которая до сих пор доминирует на рынке персональных компьютеров.
Смех
Интерес
Вдохновение
Красота
Умиление
Радость
Удивление
Грусть
Гнев
Отвращение