Психологические хитрости влиянияИногда надо добиться от человека подчинения и перехода на свою сторону. В таких-то ситуациях и пригодятся эти психологические хитрости. Итак, вот они незатейливые способы влиять и впечатлять: 1. Если у вас куча дел, но никакого желания их делать, попробуйте использовать метод таймера. Выделите себе 10 минут на одно конкретное дело. Это кажется немного, но у вас появится мотивация, и вполне возможно, что вы продлите свой лимит времени, чтобы успеть сделать больше. 2. Если вы хотите указать кому-нибудь на его недочёты, но не хотите, чтобы он обиделся и вообще отказался идти вам навстречу, формулируйте предложения в страдательном залоге. Вместо «Вы не организовали встречу» говорите «Встреча не была организована». 3. Если вы хотите сблизиться с человеком, называйте его по имени. Он инстинктивно отреагирует на такое обращение. Только не переборщите, иначе эффект будет обратным! 4. Если вам нужно выучить что-то сложное и нудное, попробуйте научить этому кого-то другого. Выступая в роли преподавателя, вы заметите, что нужная информация сама откладывается у вас в памяти! 5. Если вы хотите заключить важный договор с человеком, но он не идёт вам навстречу, смотрите ему в глаза и молчите. Скорее всего, он капитулирует, пусть и нехотя. 6. Хотите произвести на кого-то впечатление? Сделайте ему подарок. Обычно люди запоминают тех, кто делает им подарки, и воспринимают их положительно. 7. Нужно поскорее завершить сделку? Используйте элемент срочности («осталось всего три места!») — это привлечёт клиентов. 8. Если вам нужно дать кому-то сложное задание, предоставьте ему выбор между этим заданием и ещё более сложным. Вот увидите — он с радостью выберет ваш первоначальный вариант! 9. Чтобы успокоить плачущего малыша, посмотрите ему в глаза и улыбнитесь. Главное — отвлечь его внимание. А когда он улыбнётся в ответ, это растопит вам сердце! 10. Если вы чего-то хотите, просите большего. Людям всегда проще сказать «да» после того, как они уже отказали вам в чём-то. 11. Хотите, чтобы человек оказал вам крупную услугу? Для начала добейтесь от него более мелких. Не отказав вам пару раз в мелочах, он с большей вероятностью сделает вам крупное одолжение. 12. Если вы хотите, чтобы вам доверяли, ведите себя так, будто знаете, что делаете. Уверенность порождает доверие. 13. Во время важных переговоров сохраняйте молчание и слушайте других после того, как выступите. Нет смысла повторяться. 14. Когда вы хотите возразить, но не хотите делать это резко, скажите: «Я согласен с вами, но…». Таким образом вы сохраняете баланс мнений. 15. Если вы хотите завоевать чьё-то доверие, признайтесь в незначительных оплошностях. Это поможет вам установить доверительные отношения, и когда вы в следующий раз допустите ошибку, этот человек будет готов выслушать ваши объяснения. 16. Если вы хотите произвести впечатление и заставить людей прислушаться к вам, следите за своей позой. Смотрите им в глаза, не скрещивайте руки и ноги и т. д. 17. В споре старайтесь не выкладывать все карты сразу. Сохраняйте главный аргумент до конца и используйте только второстепенные аргументы для обоснования своей позиции. Переломив спор в свою сторону, выкладывайте козырь. 18. Если своими словами и действиями во время спора вы даёте понять, что вас устраивают оба варианта, спор быстро сходит на нет. 19. Хотите оценить характер человека — обратите внимание на то, как он обращается с теми, кто ему не важен (таксистами, официантами и т. д.). 20. Если вы хотите высказать своё мнение в горячем споре, избегайте слова «но». Скажите: «Да, а ещё…». 21. Чтобы виноватый человек проболтался о чём-то, просто не перебивайте его и дайте ему выговориться. Через какое-то время он начнёт путаться и допускать ошибки. 22. Большинство людей любят говорить о себе. Так что если между вами и другим человеком воцарилась неловкая пауза, задайте ему вопросы о нём — и он с радостью ответит. 23. Мало кому удаётся спокойно сносить шутки о себе. Лучший способ приучить себя к этому — повторять шутку в присутствии других так часто, что она перестанет быть смешной. 24. Когда кто-то рассказывает вам что-то не в первый раз, вместо того, чтобы говорить: «Сколько раз можно повторять одно и то же?», скажите: «Я помню, ты мне рассказывал». Это положительное утверждение, которое поможет вам сохранить дружбу. 25. Если вы хотите произвести хорошее впечатление при первой встрече, подготовьте что-нибудь необычное, чтобы это навсегда врезалось человеку в память. 26. Если кто-то объясняет вам что-то, что вы и так знаете, не перебивайте и выслушайте. Этим вы обеспечите себе терпеливого слушателя, когда вам надо будет что-нибудь рассказать. 27. Хотите быстро произвести сильное впечатление? Кивайте или улыбайтесь в ответ на ключевые слова собеседника. Продолжайте кивать и улыбаться всякий раз, когда он их повторяет: это создаст впечатление внимательности и вызовет у него инстинктивную симпатию к вам. 28. Если вы ощущаете на себе чей-то пристальный взгляд, зевните и поднимите глаза. Тот, кто на вас пялился, выдаст себя тем, что тоже зевнёт. 29. Если вы хотите, чтобы люди быстро с вами согласились, старайтесь говорить быстро и воодушевлённо. 30. Хотите, чтобы человек помог вам, не задумываясь? Начните просьбу с фразы: «Сделай одолжение…». Он сразу почувствует себя важным, и вам будет проще добиться своего. 31. Если вам нужно что-то продать, помните: бонус в нагрузку привлекает покупателей больше, чем скидка. 32. Если вы хотите заключить сделку с выгодой для себя, предложите на выбор более дешёвый вариант с ограниченными опциями и тот вариант, который вам нужен. 33. Если хотите, чтобы к вашим словам прислушались, скажите, что этому вас научил отец. Вот увидите — слушатели отнесутся к ним с большим почтением! 34. Если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, повесьте за стойкой зеркало. Разъярённые клиенты будут видеть своё выражение лица и менять его, что сделает ваше общение более спокойным. 35. Если вы хотите быть хорошим лидером, никогда не выказывайте удивления. 36. Если вы хотите больше узнать о людях, расскажите анекдот и посмотрите, как они смеются. Близкие люди обычно касаются друг друга, когда им смешно. Это позволит вам сразу определить друзей и партнёров. 37. Если вы хотите произвести сильное впечатление при знакомстве, пожимайте руку крепко, предварительно убедившись, что ваша рука тёплая. 38. Если вы чувствуете, что человек испытывает к вам неприязнь, попросите у него одолжить вам какую-то мелкую вещь. Как бы ему ни было неприятно, он вряд ли вам откажет, после чего его мнение о вас может поменяться в лучшую сторону! 39. Чтобы спокойно пройти через толпу, кивните и подайтесь всем телом в одну сторону, а потом идите в другую. Большинство людей пойдут по первому пути, оставив вам место для передвижения. 40. Если у вас в голове заела песня и никак не отвязывается, вспомните, как она заканчивается, и она уйдёт. Незавершённые вещи чаще откладываются у нас в памяти. 41. Хотите всегда выигрывать в «камень-ножницы-бумага»? Задайте сопернику какой-нибудь вопрос и сразу начинайте отсчёт, не дожидаясь ответа. Скорее всего, он выкинет ножницы. А вы пробовали какие-то из этих приёмов? Источник: oddlife.ru
Детская истерика или «Как вырастить человека-проблему»В свободное от работы время успеваю добраться до прогулки с двумя прекрасными дамами: одна уже взрослая, другая пока ребёнок. Мне всегда нравилось наблюдать за тем, как ведут себя дети на площадке, потому что у них есть чему поучиться: открытости, простоте, непосредственности, эмоциям и многому другому. Теперь же появилась возможность быть к ним ближе и, бывает, общаюсь с их родителями. Поскольку родители связанны с детьми, а дети с родителями, здесь можно много чего интересного подсмотреть профессиональным взглядом. Что и делаю.
Хочется поделиться одним очень очевидным наблюдением, которое очевидно не всем родителям. Если вы помните название этой записи, то вы, наверное, догадываетесь, о чем будет идти речь – о проблемах. А если ещё и вступление к этой записи вспомните, то поймёте, что проблемы как-то связанны с детством. Не с каким-то абстрактным детством, а с детством первых 5 лет. И на не всем заметную связку «проблемы + детство» хочу посветить своим волшебным фонариком, чтобы она стала видна. Проблемы родом из детства – это проблемы, которые зародились в детстве. Не всегда появились или проявились в детстве, но зародились именно в нём. Хотя, по наблюдению автора, часто проблемы не только зарождаются, но и проявляются в детстве – и сразу, и на протяжение всей жизни, так же явно, как родинка на лбу.
Для начала хочется сразу пояснить ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: Слово «проблема» мне не нравится, но оно понятно большинству людей, потому здесь и фигурирует. Тем не менее, в целом проблем не существует! Зато есть какие-то обстоятельства, которые могут не устраивать или создавать неудобства для кого-то. Вот это и будем для краткости вкладывать в слово «проблема» далее по тексту, договорились? Общая проблема детей мальчиков и детей девочек – истерики. Обратимся к вики-энциклопедии: Истери́ческое расстройство личности (не путать с истерией): Истери́ческое расстройство личности (устар. расстро́йство ли́чности истери́ческого типа, истери́ческая психопати́я) — расстройство личности, характеризующееся неиссякающей потребностью в получении внимания, неустойчивой самооценкой, переоценкой значимости пола, наигранным поведением и др. Это расстройство также называют истероидным, сценическим, театральным, гистрионным (от лат. histrio — «актёр»); встречается название «демонстративная личность». СРАЗУ СПЕШУ УСПОКОИТЬ: детская истерика - это НЕ ВСЕГДА расстройство личности! Даже наоборот – ЧАЩЕ ВСЕГО это не расстройство личности! Как говорится, истеричность истеричности рознь. Согласно международной классификации болезней, истеричность диагностируется психическим расстройством при наличии общих диагностических критериев расстройства личности, и плюс к ним трёх и более из нижеследующих признаков: • Самодраматизация, театральность, преувеличенное выражение эмоций; • Внушаемость, лёгкая подверженность влиянию окружающих или обстоятельств; • Поверхностность и лабильность эмоциональности; • Постоянное стремление к возбужденности, признанию со стороны окружающих и деятельности, позволяющей находиться в центре внимания; • Неадекватная обольстительность во внешнем виде и поведении; • Чрезмерная озабоченность физической привлекательностью. Если убрать элементы психического расстройства, то в сухом остатке будет то, что я выделил в понятии истерического расстройства личности. Сейчас вновь приведу эту часть, но в сжатом виде - только выделенное: Обычная истерика - получение внимания, наигранное или сценичное поведение, театральность, актёрство и т.д. Как фактически проявляется обычная истерика:
- Плач и слёзы - Фразы «не хочу, не буду, ну дай, ну купи, ты плохой, ты плохая» и так далее. - В особых случаях – дети ложатся на землю и машут руками-ногами или убегают от родителя. - Бывает, показывают «дули и рожицы» родителям. - Хуже всего, если замахиваются или бьют родителей. Вот о таких истериках и поговорим! Как любит повторять моя коллега Данильцева Алёна Юрьевна: дети не устраивают истерику наедине с собой, они её устраивают перед кем-то. Полностью согласен и даже добавлю: истерика устраивается ещё и под цель. Почему дети истерят? Кое-что уже известно из энциклопедии: чтобы получить внимание. А ещё? Чтобы получить от родителя что-то: игрушку, конфету, мультик, прогулку, задержать на прогулке и остальное. Отдельно хочется выделить цель «чтобы развлекали» (у-ню-ню, моя же ты прелесть, иди сюда моя хорошая, а пошли с мамой\папой туда-то делать то-то и так далее). Именно поэтому мамаши и папаши, которые переживают «а вдруг истерика?», могут аккуратно принять тот факт, что ребёнок МАНИПУЛИРУЕТ родителем, как опытный напёрсточник азартным простофилей. В чем манипуляция? Ребёнок в обычных истериках плачет не потому, что у него что-то болит! Ребёнок истерит потому, что ему не нравится, что не всё соответствует его желаниям, а он хочет и требует, чтобы было по его велению и хотению! Стоит только ребёнку начать «ныть», и мама\папа тут как тут (как те Чип и Дейл, которые спешат на помощь), прибегают по первому зову. Возникает вопрос: кто кого воспитывает? Очень похоже, что ребёнок приучил родителей потакать своим… даже не желаниям, а прихотям! Автор надеется, что все понимают разницу между «хочу кушать» и «ну купи игрушку» или «не хочу нести свою игрушку». Наверное, стоит сказать, что если родитель хочет вырастить адекватную самостоятельную личность – следует воспитывать ребёнка, а не самому становиться воспитанником ребёнка. Но кто-то скажет: это же ребёнок, всё пройдёт с возрастом…
Увы, скорее всего, нет. Объясню почему. Чем чаще у ребёнка работает связка «плачу – меня балуют», тем быстрее у ребёнка формируется два убеждения: 1. Чтобы получить желаемое от близкого человека, надо закатить истерику и плакать. 2. Если я чего-то не хочу – хочу чего-то избежать – надо закатить истерику и плакать. Далее эти убеждения обобщаются до более гибкой формы «если хочу чего-то – надо ухудшить своё состояние». Отсюда уже заболевания перед походом на нелюбимые мероприятия. О чем это? Как известно, никто не обогреет заботой и вниманием так, как любящий родитель. Дети это замечают, чувствуют и понимают. Иногда, как это ни печально, трактуют по своему – начинают садиться на шею (злоупотребляют). Тянет папа на кружок карате (или мама на танцы), а ребёнок не хочет. Почему? Потому что пока его дома развлекают мама и папа, до тех пор и можно вести себя как хочется. На кружках и курсах чужие дяди и тёти не будут потакать ВСЕМ детям и ВСЕМ их хотениям. Там, вне дома, посторонние могут вежливо скомандовать детям «ну-ка дети, давайте танцевать танец маленькой снежинки» (например). Даже если ребёнок не хочет делать то, что говорит воспитатель, учитель, тренер, то действо не отменяется, и другие дети танцуют (например), даже если именно этот конкретный ребёнок не танцует. И ему не нравится, что никто с его нехотением не считается, никто с ним не «у-ню-ню-кивается» и вообще не он звезда этого шоу. Скорее он в отстойнике. Если в следующий раз ребёнка соберутся вести, а он не хочет, то он уже понимает, что состоянием «нытьё» и фразами «не хочу» не избежать похода на курсы\кружок и т.д. Если родители повели раз, то поведут и другой. Поэтому нужно что-то поубедительнее для родителя – заболеть! Ведь когда ребёнок болеет – с ним сидят (ку-ку) и вообще дом превращается в отель с All inclusive: мультики, игры, сладости и послушные аниматоры - родители! «Хороший тамада и конкурсы интересные…» «Забивание» ребёнком на детские кружки, школьные контрольные, рабочие отчётные недели и т.д. - это всё может стать «увлекательным» будущим родителя, который так сильно любит потакает прихотям своего ребёнка. Таким образом ребёнок МЕСЯЦАМИ И ГОДАМИ формирует неполезную стратегию жизни под трепетным одобрением растерянных родителей и годам к 6-7 уже живёт с такими убеждениями и вступает с ними во взрослую жизнь: школьную и далее.
Мне искренне любопытно, какого поведения от ребенка можно ждать в школе, если в дошкольные годы он приучен делать то, что ему хочется, и не делать того, чего не хочется? Кто-то скажет «это не гуманно, нужно давать ребёнку проявить своё Я!», и эти люди даже находят тому оправдание в каком-то якобы древнем, мудром учении: «До 5 лет обращайся с ребёнком как с царём... до 12 как с рабом, а после 12 как с другом!». Однако на языке прозы это становится уже не очень красиво выглядеть, зато правдиво:
- До 5 лет потакай желаниям ребёнка, потому что он ведёт себя так, как хочет. - С 5 до 12 заставляй выполнять твои желания, потому что так хочешь ты. - После 12 договаривайся с ребёнком, потому что вы должны как-то сосуществовать. А ключевая ошибка этой «мудрости» вот в чем: первые годы своей жизни в ребёнке особенно интенсивно формируются убеждения о себе и своих возможностях. В этот период вышеупомянутая «мудрость» предлагает создавать у ребёнка убеждение «делаю что хочу». Затем такое убеждение принудительно ломается. Причем дважды: 1. Когда формируется «ты будешь делать то, что тебе сказали». 2. Когда формируется «ты не обязан делать ничего по приказу, давай договариваться». Вместе с этим идентичность ребёнка стирается раз за разом, как мел с доски влажной губкой: кто я – тварь дрожащая или право имею? Вопросы: для чего такое насилие над психикой ребёнка, для чего порождать внутренние конфликты личности? Вопросы без ответа повесим на невидимую вешалку рядом с вопросом, что раньше появилось - курица или яйцо? Потакание желаниям ребёнка в возрасте до 5 лет часто приводит к тому, что ребёнок становится балованным или замкнутым. Первый вариант легче для родителей этого ребенка, но сложнее для родителей других детей, потому что они вынуждены объяснять своим детям, почему какому-то ребёнку родители разрешают и то, и сё, и другое, а ему нет. Сложность для родителей балованного ребёнка будет чаще в том, что им придется потакать, и чем дальше, тем больше (аппетиты безнаказанности имеют свойство расти).
Второй вариант развития событий – замкнутость – можно назвать асоциальностью или неприспособленностью к жизни в социуме. В любом случае оба варианта можно назвать проще (и наглее) – «выращивание геморроя».
Кто будет жить с этим геморроем?
Родители, прежде всего. Они возятся уже и будут дальше возиться, если не станут менять сам подход к ребёнку, отношение к его поведению. Сюда можно отнести такие перлы, как: «почему вы не можете купить мне крутой телефон, другим детям покупают!» Бунтарство и вынос мозга, требования, обиды, снижение успеваемости в школе и всё остальное – ради цели получить то, чего хочет. За одно и доказать, что он прав, и мир гнётся под него великого (её великую). Кто ещё? Вторая половина. В случае «разбалованности» с детства взрослая девочка будет обижаться и устраивать истерики своему парню\мужу, если что-то не так, как она хочет, разве не очевидно? Наверное, кто-то из читателей может припомнить такие образы в фильмах, сериалах и, разумеется, в жизни. Другая альтернатива – она будет предъявлять претензии и требовать, как вела себя старуха в отношении старика из сказки «о рыбаке и рыбке». Взрослые мальчики будут психовать или хамить. Кто ещё? Он сам! Вырастет, станет взрослым человеком, а стратегия будет работать исправно от наименее затратного (не хочу) к наиболее затратному способу (болею): 1. Просто не хочу делать и не буду. Дождусь вдохновения (начну завтра, с понедельника и т.д.). 2. Не просто не хочу, а подавлен и нужно облегчить муки - «выпить» (черная полоса, все плохо). 3. Заболел и надо лечиться (сейчас не до того, сейчас надо лечиться). Полезно заметить, что эти стратегии у людей работают неосознанно, до момента осознания. Другими словами, «просто так получалось». Та самая эпидемия болезни под названием «оно само». Скажу иначе: жизнь будет конструироваться под эти «программы» человека, потому и будут возникать всякие непредвиденные обстоятельства, сложности, «болячки» и тому подобное. Теперь, когда вы знаете последствия, вы можете выбрать будущее своё и вашего ребёнка: потакать истерике или заботливо (хотя и не обязательно ВСЕГДА мягко) воспитывать? Автор: Вегиев Руслан Источник: www.nlp-kh.com.ua
|