Где искать мотивацию: почему ограничение времени стимулирует лучше, чем квартальная премия

Ко всякому новому году, как, впрочем, и к каждому понедельнику, многие торжественно клянутся самим себе жить по-другому: отказаться от сериалов, начать делать странные упражнения на укрепление мышц бедра и достичь новых успехов в работе. Соберись, тряпка! Но почему-то к следующему понедельнику приходится давать себе новые обещания, а заодно вооружаться вдохновляющими цитатами какого-нибудь чемпиона по бобслею. А ведь мы просто не там ищем мотивацию. Вместо форума бобслеистов нужно обратиться к разработчикам игр, ну и немножко — к ученым.


Очень странные дела


Люди совершают массу загадочных вещей: занимаются скалолазанием, бегают марафоны и исполняют рэп. Причем иногда они за свою деятельность ничего не получают, кроме обморожений, вывиха колена и ненависти соседей. Что ими движет? Говоря о внутреннем «ключе зажигания» человека, принято упоминать мотивацию — то, что побуждает нас делать всю эту ерунду. Если она зашкаливает, здесь не нужны дополнительные волевые усилия и все работает «само» — и наоборот: если мотивация слабенькая, жена должна пятый раз напоминать о том, что пора вынести мусор.

Парадокс: перед тем, как заняться любимейшей и увлекательной работой, человек долго-долго пьет кофе, торчит на посторонних сайтах, чешет за ухом, а потом все равно просит перенести дедлайн.
А вот чтобы сыграть в нелепую онлайн-игру про ферму, ни один, даже очень далекий от фермерства товарищ не стискивает зубы, не пытается «взять себя в руки». Оно как-то само легко идет. Это странно, ведь в первом случае нас должны мотивировать хотя бы деньги.


В популярном TED-видео бизнес-аналитик Дэниэл Пинк рассказывает об эксперименте, проведенном Сэмом Глаксбергом из Принстонского университета. Участники должны были решить задачу на смекалку: прикрепить свечу так, чтобы она не пачкала воском ни стену, ни пол. Одной группе сообщили, что их результаты зададут норму — точку отсчета для следующих изысканий, другой предложили денежную награду. Участники из первой группы решили задачу на 3,5 минуты быстрее, чем их конкуренты, борющиеся за премию. Подобные эксперименты проводились неоднократно, пока даже ученым не стало очевидно: если задача требует хотя бы элементарных умственных усилий, деньги не играют особой роли. Даже наоборот — увеличение размера «премиальных» приводит к снижению продуктивности. Хотя если стоит сделать что-то простое, скажем передвинуть стул, то награда по-прежнему прекрасно работает.


Снаружи и внутри


Весь XX век в психологии царил бихевиористский подход. Сделал хорошо — получил пирожок с полки, сделал плохо — становись на горох. В некоторых отсталых областях, таких как бизнес и образование, подобное представление о мотивации живо до сих пор. Здесь все еще думают, что, если студенту поставить двойку в четверти, он больше не станет ошибаться, а стоит менеджеру выплатить двойной бонус — конкурентное преимущество вам обеспечено. К счастью, психология выросла из коротких штанишек бихевиоризма: теперь, как никогда, ясно, что человек управляется не кнутами и пряниками, не внешними стимулами, а внутренними, которые гораздо мощнее двойки в четверти и соцпакета. Секрет такой мотивации лежит в самой деятельности, в притягательности ее содержания.

Уже упомянутый Дэниэл Пинк в своей книге «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» пишет:

«Когда деньги используются в качестве внешнего вознаграждения за какую-либо деятельность, люди теряют к этой деятельности живой, искренний интерес.

Вознаграждение может обеспечить кратковременный подъем работоспособности, так же, как доза кофеина может дать несколько дополнительных часов бодрости».

Так что заниматься десять лет бухгалтерским документооборотом без любви к экселевским табличкам будет досадной ошибкой.

Об этом хорошо знают педагоги: детям, например, нравится рисовать некрасивых человечков, и они с удовольствием это делают. Если группе юных художников выдавать за неказистые фигурки подарки, то ребята начинают работать на вознаграждение, на похвалы, на оценки — на внешнюю мишуру, и потом их не очень-то легко убедить рисовать просто так, для удовольствия. Многие психологи сегодня не советуют даже говорить ребенку, показывающему вам некрасивого человечка, слово «Молодец!». Это внешняя мотивация, которая губит творчество. Возможно, что и бухгалтерский документооборот тоже.


Где искать невидимый двигатель


Решить, что выплачивать премии сотрудникам — это лишнее, недостаточно для успеха. В поисках секрета вдохновения специалисты обращаются к играм. Можно заметить, что с этим видом деятельности у людей нет никаких проблем, если не брать в расчет тех, кто разорился на покере. Игру отличает очевидная бесцельность и фан — удовольствие от процесса. То, что современный мир повернулся на геймификации и вовсю оснащается игровыми движками, видно невооруженным глазом. У жителя XXI века есть проблемы с вовлеченностью, с мотивацией, поэтому геймификация проникает во все сферы жизни и «включает» нас на пустяках — от собирания наклеек из «пятерочки» до трюков вроде «выберись из нашего секс-шопа за 20 минут».

Бывший хардкорный геймер, а ныне бизнес-гуру, американский предприниматель Ю Кай Чоу разработал систему из восьми элементов игрофикации.

Схема представляет собой восьмиугольник, углы которого — направления нашей мотивации.

У каждого человека есть одно или несколько ведущих направлений, своего рода тайный крючок внутри нас — то, что лежит в основе глубинной потребности, то, на что нас можно легко поймать.
Создатели соцсетей, классных игрушек, онлайн-курсов и прочего контента, конечно, учитывают эти стороны. Потому-то вместо подготовки годового отчета мы лупим виртуальных драконов, собираем лайки или азартно майним криптовалюту. Ниже перечислены те самые секретные факторы мотивации, которые дают власть над миром (или хотя бы возможность сказать дракону «Нет!», а работе — «Да!»).


Миссия


Игроку здесь важно делать что-то значительное и великое, наполненное смыслом. Он — тот избранный, которому суждено написать страничку википедии, задать вопрос Путину или поехать на Евровидение. Мессии верят, что у них есть скрытый дар, уникальное оружие или им просто досталась — только сегодня, только для вас! — кодовая фраза, дающая право активировать ядерную бомбу или потратить все свои сбережения, помогая голодным.

Лидерство


Пункт, легко геймифицируемый. Попадется публика, которая ведется на звездочки и медали: всюду первый, царь горы, самый главный в вагоне. Важно не просто не отстать, но и обогнать Америку. Лидеры ждут соревновательного вызова: «А ну-ка, ребята, кто первый добежит до принтера? Кто разорвет финишную ленточку?»

Раскрытие творческого потенциала


Баловаться с разбросанными детальками конструктора придут люди, помешанные на внутреннем совершенствовании и самовыражении. Им приятно откликаться на вызов только потому, что есть возможность чему-то научиться, попробовать что-то интересное: соорудить робота-бионикла или нарисовать автопортрет зеленой акварелью.

Обладание


Нумизматы, коллекционеры дисков 93 года и люди, до сих пор не выбросившие альбом со школьными марками, увлечены накоплением богатств. Причем «богатства» тут величина условная. Собирать можно что угодно: виртуальные очки, выговоры и даже звездочки на погонах.

Социальные связи


Этот мотивационный фактор интересен людям, которые побежали вместе с остальными.
Их увлекает общение во всех его формах: наставничество, интриги, скандалы, конкуренция, хороводы и рассматривание чужих фоток из отпуска в фейсбуке. Фанатов социального взаимодействия легко уговорить вступить в пионерию.

Ограничение ресурсов


Многих людей вдохновляет дефицит, необходимость стоять в очереди за смартфоном.

Таким нравится шагать в гору босиком, в одиночку переплывать океан и лезть к девушке на балкон только потому, что она живет на 16-м этаже. В общем, чем всё хуже, тем лучше.

Непредсказуемость и любопытство


Это то, из-за чего многие досматривают тягомотный фильм, начавшийся с убийства. Любители тайн, лотерей, черных ящиков, конфеток с сюрпризом радостно потирают руки, если есть хоть малейшая вероятность прикоснуться к неизведанному. Хотя этим неизведанным обычно оказывается майка с логотипом компании.

Избегание потерь


Люди, которые движимы этим мотивом, готовы заходить в игру каждые 24 часа (а то кристаллы сгорят) или торопятся на распродажу, потому что предложение действует только до вторника. Также они могут без всякого внутреннего дискомфорта возводить домик для человечка в Sims или обустраивать норку для енота.

Эти мотиваторы в каждом из нас причудливо сочетаются: если человек любит одновременно лидерство и лишения, ему подойдет карьера бродячего проповедника, а парню, который и строит домик для енота, и увлечен тайнами, имеет смысл попробовать себя в роли фокусника на детских утренниках.

Свою мотивацию можно использовать даже в неприятных занятиях. Скажем, если кому-то по душе ограничения, то во время уборки квартиры нужно просто включить таймер: «Или я передвину шкаф, пока играет эта песня, или мне придется прийти на корпоратив в резиновой шапочке».
Источник: knife.media
Поделись
с друзьями!
565
29
20
14 месяцев
Интересный мат-л, но на исследование не тянет. Нет концовки, вывода, алгоритмов, как мотивировать себя и (или) сотрудников. 2 абзаца с примерами в конце на это не тянут.
17 3 14 месяцев • Ответить
Вот вы сейчас здесь и дополните? Вы же всё знаете?
3 8 14 месяцев • Ответить
Откуда столь странный вывод? Я дал МОТИВИРОВАННУЮ оценку предложенному мат-лу, ни больше и ни меньше. Или мне предлагается дописывать за авторов? ))
8 2 14 месяцев • Ответить
Слабенькая поверхностная статья: совершенно не учтены наследственность, психофизика, физиология, воспитание, наличие зависимых от человека других людей и психологическая/физическая зрелость...
10 4 14 месяцев • Ответить
Напишите пожалуйста как надо! Ждём с нетерпением!
2 5 14 месяцев • Ответить
На каком основании вывод, что не учтены?
1 1 14 месяцев • Ответить
И где же способы мотивации? Ау!
8 3 14 месяцев • Ответить
Предлагаю автора всё время мотивировать только ограничением сроков, а премий не давать. Пусть трудится, замотивированный наш. А ещё хорошо бы автору и зарплату урезать.
12 4 14 месяцев • Ответить
Основную массу населения загнали в нищету, и после этого хотят исследовать мотивации... У автора статьи похоже "крыша" течёт.
3 2 14 месяцев • Ответить
Чтобы заставить человека что-либо сделать, надо чтоб он сам этого захотел.
Дэйл Карнеги.
5 14 месяцев • Ответить
Во избежание приобретения хлама Не верьте никакой рекламе
1 14 месяцев • Ответить
И Волки были сыты, и овцы были целы. Не бывает так. Какова мотивация была и откуда у Стивена Джобса? Потенции мотивации, результат, обстоятельства и среда ... Элвис Пресли.. Или Билл Гейтс... Разные судьбы.
2 14 месяцев • Ответить
Первая мотивация это нужда, а вторая увлечённость.
4 1 14 месяцев • Ответить
Ну да, статья явно не дописана. Такое хорошее начало, а потом - недописанный черновик. Похоже автору не хватило мотивации...
5 1 14 месяцев • Ответить
Тупая статья, которая написана, чтобы что-то было написано (похоже мотиватором были деньги)).
А теперь по делу. Мы живем в мире причинно-следственных связей, т.е. в основе любого действия лежит причина. В психологии это называют мотивом. В основе же мотива лежит ПОТРЕБНОСТЬ! То, какая потребность лежит в основе, насколько она мощная, и будет определять эффективность мотиватора. Вспоминается фраза из известного романа: «Остап не ел третьи сутки, поэтому красноречие его было неописуемо». Вряд ли Остапу хотелось реализоваться как оратору, быть мессией или просто пообщаться. Он Хотел Жрать!
Начните изучать вопрос с пирамиды потребности по Маслоу.
2 2 14 месяцев • Ответить
если бы мне платили за домашнюю работу, я бы точно делала ее быстрее и охотнее. А ограничение во времени только нервирует и рождает синдром белого кролика.
5 1 14 месяцев • Ответить
Что то я так и ни чем не мотивировалась. Ждала , что вдруг чудо произойдет....
1 13 месяцев • Ответить
много чего написано, но мало что понятно в реальном воплощении. Материальное всегда было одним из сильнейших мотиваторов, тем более смотря для чего нужна мотивация - жить, творить, играть, дурить других чтобы опять же получить материальное воплощение. Так что смысла особого в статье не увидела, все как-то обще и невразумительно
1 13 месяцев • Ответить
А мне все понятно) четко расписали 8 пунктов мотивации. Я увидела 3 пункта, по которым меня можно заставить что-то делать)) Теперь я понимаю, как могу себя замотивировать на нудные дела. Надо пообещать себе потом сюрприз)
2 1 13 месяцев • Ответить
Странно. Когда мне в школе в 90-х ставили любую из оценок (кол, 2,3,4,5 - разная была успеваемость за 10 лет школы), то я понимал, что это просто оценка моего труда и моих знаний на данный момент. Меня оценки особенно не мотивировали, никакого кнута и пряника - никакого бихевиористского подхода. Все мои учителя тогда были советского воспитания - отличные люди, даже некоторые из них, кто был особо строг с учениками.
12 месяцев • Ответить
анонимно
как
Запрещено: оскорбления в любой форме, мат и ссылки на внешние ресурсы. Пожалуйста, будьте добрее и терпеливее к другим людям.
Уважаемый посетитель!

Показ рекламы - единственный способ получения дохода проектом EmoSurf.

Наш сайт не перегружен рекламными блоками (у нас их отрисовывается всего 2 в мобильной версии и 3 в настольной).

Мы очень Вас просим внести наш сайт в белый список вашего блокировщика рекламы, это позволит проекту существовать дальше и дарить вам интересный, познавательный и развлекательный контент!