Что такое «ошибка выжившего»: примеры из жизни и бизнеса

Истории чужого успеха вселяют уверенность: если получилось у одного, получится и у других. За этой убежденностью скрывается систематическая «ошибка выжившего». Рассказываем, что это такое и как избежать этой ловушки.


Что такое ошибка выжившего


Систематическая ошибка выжившего — это тип смещения выборки, возникающий, если при принятии решения человек опирается только на примеры «выживших» (тех, кто добился успеха), но не учитывает статистику по «погибшим» (тех, у кого не получилось прийти к такому же результату), поскольку данных по ним мало или они отсутствуют.

Подобные ошибки замечали еще древние греки. В трактате «О природе богов» Марк Туллий Цицерон (106 год до н. э. — 43 год до н. э.) рассказывает историю о философе и знаменитом «безбожнике» Диагоре Мелосском. Друг привел Диагора в храм на эгейском острове Самофракия и задал вопрос: «Вот ты счи­та­ешь, что боги пре­не­бре­га­ют людь­ми. Но раз­ве ты не обра­тил вни­ма­ния, как мно­го [в хра­ме] таб­ли­чек с изо­бра­же­ни­я­ми и с над­пи­ся­ми, из кото­рых сле­ду­ет, что они были пожерт­во­ва­ны по обе­ту людь­ми, счаст­ли­во избе­жав­ши­ми гибе­ли во вре­мя бури на море и бла­го­по­луч­но при­быв­ши­ми в гавань?»

«Так-то оно так, — отве­тил Диа­гор, — толь­ко здесь нет изо­бра­же­ний тех, чьи кораб­ли буря пото­пи­ла, и они сами погиб­ли в море».

Как ошибка выжившего искажает восприятие


Ошибка выжившего — это распространенное когнитивное искажение, в основе которого лежит непонимание причины и следствия. Человек находит закономерность в наборе данных, но не учитывает вероятность простого совпадения. Например, то, что некоторые основатели известных компаний бросили учебу в университете и стали успешны, является совпадением, поскольку не обязательно этот факт привел их к такому результату.

Самира Анохина, клинический психолог высшей категории, действительный член Российского психологического общества:

«С точки зрения психологии, когда мы говорим о феномене «ошибки выжившего», речь идет о двух процессах: перцепции (восприятии) и когниции (осмыслении, оценке, переработке) информации. Если анализировать перцептивный контекст, можно увидеть, что тот, кто совершает такую ошибку, воспринимает только часть ситуации или часть информации, имеющей отношение к этой ситуации.

В качестве примера можно привести двойные картинки, на которых можно последовательно видеть вазу и два профиля, утку либо кролика, портрет молодой девушки либо старухи. Причем увидеть оба изображения одновременно невозможно, как ни старайся. Для того чтобы видеть то или иное «закодированное» изображение, нужно переключать внимание на разные детали картинок. Этот процесс можно сравнить с работой прожектора, который, поворачиваясь, освещает разные участки местности.

Примерно то же происходит и на уровне когнитивной оценки ситуации, когда предположения и выводы делаются на основе информации, отражающей лишь определенную сторону события, при этом та часть информации, которая находится за пределами «когнитивного прожектора», не воспринимается».

Где мы с этим сталкиваемся: примеры в жизни и бизнесе


Люди подвергаются этому когнитивному искажению в разных ситуациях: при принятии решений в повседневной жизни, финансовом планировании, в научных исследованиях, бизнесе.

Как все начиналось: сбитые самолеты Второй мировой войны


Хрестоматийным примером «ошибки выжившего» является открытие математика Абрахама Вальда во время Второй мировой войны. Американская армия теряла много самолетов в боях. Чтобы решить проблему и уменьшить потери, командование поставило перед Вальдом задачу: придумать, как укрепить конструкцию. Полностью забронировать машины было нельзя, иначе они бы просто не полетели, поэтому нужно было определить самые уязвимые места.

Военные инженеры изучили повреждения машин, вернувшихся с поля боя, и предположили, что нужно укреплять наиболее поврежденные части. Однако Абрахам Вальд отметил, что если самолет смог вернуться на базу, то попадания в эти части не критические. Важнее обратить внимание на те повреждения, с которыми самолеты не возвращались. То есть бронировать нужно те места, где у «выживших» машин не было пробоин. Это помогло снизить потери американской авиации и сохранить жизни многих летчиков.

Иллюстрация картины критических и некритических повреждений на бомбардировщике по Абрахаму Вальду

«Ошибка выжившего» сегодня: как проявляется в повседневной жизни


Если где-то произошло крушение самолета или врачи совершили ошибку, которая привела к летальному исходу, то в СМИ появляется статья об этом. Хотя, по статистике, большинство самолетов успешно приземляется, а врачи чаще совершают правильные действия, инфоповодами становятся в основном негативные сюжеты. Из-за такого перекоса у некоторых людей складывается впечатление, что летать опасно, а все врачи некомпетентны.

Убеждение в том, что дельфины спасают людей, — еще один пример «ошибки выжившего». Известны случаи, когда они действительно помогали тонущим добраться до берега. Такие истории попадают в СМИ и создают впечатление, что дельфины — спасатели. На самом деле эти млекопитающие могут проявлять агрессивное поведение по отношению к людям, наносить серьезные травмы и даже топить. Те, кому повезло, рассказывают о чудесном спасении, а те, кто стал жертвой дельфинов, по очевидным причинам не расскажут ничего.

«Ошибка выжившего» обнаруживается и в медицинских исследованиях. Например, когда ученые определяют показатели выживаемости для какого-либо заболевания, в статистику попадают только те пациенты, которым успели поставить диагноз. Те пациенты, которые умирают до постановки диагноза, не попадают в выборку. Это приводит к искажению реальных результатов.

В условиях пандемии COVID-19 показательный пример «ошибки выжившего» — ковид-диссиденты.
Дмитрий Ковпак, врач-психотерапевт, к. м. н., доцент кафедры психотерапии, медицинской психологии и сексологии Северо-Западного государственного медицинского университета им. И. И. Мечникова, президент Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии:

«Пандемия ярко показывает, как «ошибка выжившего» искажает восприятие и к чему она приводит. Люди верили в заговоры правительств и транснациональных корпораций, выдвигали конспирологические теории происходящего, а в некоторых странах все доходило до абсурда: граждане, отрицавшие существование нового коронавируса, приводящего к заболеванию COVID-19, демонстративно лизали дверные ручки, лишь бы показать, что этого вируса не существует. И если они не заразились после этого, то преподносили это как доказательство своей теории. Другие люди смотрели на все это и верили в то, что вируса действительно не существует. А потом оказывались в больницах.

В этом случае «ошибка выжившего» — это опасно и больно. Потому что когда человек верит в отсутствие проблемы, а потом сталкивается с ней лицом к лицу, это становится двойным ударом. Помимо того, что он оказывается в тяжелой жизненной ситуации, он еще поражен тем, что случилось то, чего в его картине мира быть просто не могло. Такие серьезные кризисы могут формировать посттравматические расстройства, кризис доверия себе и миру, выученную беспомощность и депрессию».

«Ошибка выжившего» в бизнесе: как она влияет на принятие решений


«Ошибка выжившего» часто встречается в сфере бизнеса. Никто не говорит о компаниях, которые потерпели неудачу на ранней стадии и больше не существуют, зато успехи нескольких десятков компаний, которые «выстрелили», превозносятся десятилетиями. Это искажает статистику и убеждает многих, что положительный исход более вероятен, чем есть на самом деле. Например, несмотря на то, что по статистике 90% стартапов терпят неудачу, начинающие предприниматели уверены, что они смогут попасть в число победителей.


Истории чужого успеха и карьерная стратегия


Яркий пример «ошибки выжившего» — культ историй успеха. Многие черпают вдохновение из рассказов о предпринимателях-миллиардерах и при этом неверно понимают причины и следствие. Например: «Стив Джобс бросил колледж и стал миллионером. Значит, секрет успеха — это уйти из университета и посвятить все время своей идее». На деле это не работает, и миллиардеры без высшего образования встречаются реже, чем кажется: из 362 самых богатых людей Америки только 12,2% бросили университет.

Те, кто стремится повторить историю успеха компании или конкретного человека, часто игнорируют роль времени, удачи, связей и социально-экономического фона. Многие из известных предпринимателей добились успеха, несмотря на свой необычный выбор, а не благодаря ему.

Как не стать жертвой ошибки выжившего


Дмитрий Ковпак:

«Когнитивным искажениям подвержены в той или иной степени все люди. Это систематические отклонения в восприятии, мышлении и поведении, тесно связанные с предубеждениями или так называемыми ограничивающими убеждениями, ошибочными стереотипами. Чаще всего они не осознаются самим носителем и требуют специальных навыков для их обнаружения и коррекции. Если человек думает, что никакого из когнитивных искажений у него нет, то это тоже своего рода когнитивное искажение.

Что касается «ошибки выжившего», то больше всего им подвержены люди, которые живут и действуют на автомате, не задумываются, что из их мыслей, предположений и ожиданий верно, а что нет, не анализируют и не проверяют факты, то есть редко пользуются критическим мышлением, логикой и анализом опыта».

Когда человек знает об «ошибке выжившего», ему гораздо проще не попасться в эту когнитивную ловушку. Кроме этого, избежать последствий влияния этой ошибки можно, если подходить к принятию решения критически.

Копайте глубже
Не доверяйте поверхностным суждениям и скоропалительным выводам, убедитесь, что у вас достаточно информации для принятия решения. Задавайте вопросы, которые помогут увидеть картину целиком. Например:

Откуда я это знаю?
Вся ли это информация по теме?
Какие данные подтверждают эту версию/гипотезу?
При каких условиях были собраны данные?
Могу ли я отделить факты от субъективного мнения и впечатлений?
Та информация, которая есть, составляет полную картину или только ее часть?

Изучайте разные точки зрения
Воспринимайте любую историю успеха как одну из версий развития событий, а не как истину в последней инстанции. Найдите неудачную статистику или истории провала и посмотрите, что в них пошло не так.

Дмитрий Ковпак:

«Многие любят публичные выступления людей, которые преодолели превратности судьбы и выжили всему вопреки. Книги наподобие «Секретов успеха от Джона Смита» также страдают «ошибкой выжившего»: это значит лишь то, что дело Джона Смита не разорилось. Куда полезнее было бы узнать, какие ошибки допустили его разорившиеся конкуренты.

Если вам пришла идея открыть ресторан в своем городе исходя из факта, что здесь много прибыльных ресторанов, вы проигнорировали то, что видите только уцелевшие и ставшие успешными точки общепита, победившие в конкурентной борьбе. Может быть, 90% всех открытых заведений в вашем городе разорились за первые два года. Но вы этого не знаете, потому что для вас они не существуют. Как писал Нассим Талеб в своей книге «Черный лебедь», на кладбище закрытых ресторанов очень тихо».

Текст: Анна Бунт
Источник: trends.rbc.ru
Поделись
с друзьями!
1040
7
19
4 месяца
весьма поучительно, спасибо!
Еще это называется "критическое мышление". Когда нам (например) СМИ вбивают в голову события и комментируют их, это явная манипуляция массами.
16 1 4 месяца • Ответить
Создать бы вирус здравомыслия, при заражении которым человек резко перестает читать,смотреть и обсуждать всякую хрень,тратить время на агрессию . Вместо этого ему нестерпимо хочется нежно общаться с родными и близкими, заниматься чем-то полезным , развивать здоровье , интеллект . И лечиться от вируса здравомыслия нет ни причин, ни способов
4 2 месяца • Ответить
После примера с пандемией читать дальше не интересно. Для распространения вируса, как раз таки и использовали ошибки восприятия. Из каждого чайника вещали о симптомах, о жертвах, но ничего не говорили о здоровых. Запугав населеление, посеяв панику добились прогрессирования болезни.
Если сейчас начать пропаганду любоготвыдуманного вируса, описать симптомы и группу риска, то этим несуществующим вирусом заболеют многие из тех, кто смотрит зомбоисточники информации.
Например скажут, что вирус Z накрыл всю Европу, он опасен для женщин в возрасте 50-65 лет, проявляется в виде сыпи вокруг соска, покраснения носа и глаз, то через пару месяцев огромное количество женщин, указанного возраста, покроются сыпью и покраснеют виуказанных местах. А если привести внушительные цифры о летальных исходах, то указанные группы людей будут умирать от несуществующей болезни
37 11 4 месяца • Ответить
Абсолютно с вами согласна.
6 1 3 месяца • Ответить
Один человек рассказывал, что однажды ночью у костра в компании он решил пошутить и с серьезным видом сказал, что увидел рысь на ветке. И эту рысь увидели потом все, а рыси там изначально не было. Ну да, не в тему статьи ...
5 3 месяца • Ответить
Видишь суслика?
Нет!
А он есть!
3 1 3 месяца • Ответить
Вот Вы восприняли адекватно. А теперь вспомните, сколько людей было одурачено. Просто страшно. До сих пор встречаются делающие тесты и объявляющие себя больными, носящие маски. И это у них навсегда.
2 3 3 месяца • Ответить
Сам термин пандемия, больна большая часть или почти все, а какой процент заболевших за эти годы?
1 месяц • Ответить
Везде должна быть золотая середина.Даже прочитав эту статью,нельзя полностью полагаться на автора.Необходимо относится критически и к его интерпритации вещей.
17 4 месяца • Ответить
Госпожа БУНТующая, если Марк Цицерон прожил 149 лет, это же не значит, что все люди в то время жили по полтора века? Я пралльно думаю? )))
3 2 3 месяца • Ответить
Даты проставлены правильно... и он прожил 63 года. 106-43=63
4 3 месяца • Ответить
Вы неправильно считаете - там не "149 лет", а что-то около 60-ти ;)! С математикой и летоисчислением "н.э." / "до н.э." видимо проблемы...
1 3 месяца • Ответить
Самая распространенная на сегодня "ошибка выжившего" - это, что раньше автомобили проезжали миллион километров, а современные могут проехать 200 тыс. При этом так смогли проехать только "выжившие", а остальные только тешили себя, что смогут проехать столько же. И реально кто заявляет о таких пробегах не в состоянии рассказать при каких условиях получен такой результат.
5 1 3 месяца • Ответить
Очень полезная статья
6 1 3 месяца • Ответить
все верно, но есть техническая деталь:
> (про вазу и два лица) Причем увидеть оба изображения одновременно невозможно, как ни старайся.
Отнюдь, увидеть два изображени сразу вполне возможно. Для этого надо представить, что два человека уперлись лицами в вазу с двух сторон, и именно в этом контексте рассматривать рисунок.
4 1 3 месяца • Ответить
Статья интересная, но с COVID-19 очень странное сравнение. А что, это не оказалось заговором? Не все ли мировые фармацевтические компании находятся под судом и официально признали, что они не делали ни каких исследований, перед введением препарата и не имели ни какой доказательной базы? А сколько сейчас смертей, раков и инвалидов от этих прививок. А Ланцет, тоже ни кто не читал, что эффективность прививки равно или менее человеческого иммунитета?
13 3 месяца • Ответить
во-во, и путин своей войнушкой вылечил ковид в один момент, во всяком случае на украине, да и в остальном мире чуть погодя...
11 1 3 месяца • Ответить
Такое ощущуение, что статья была написана в разгар пландемии для пиара оной. Правда вставка сделана через чур топорно с расчётом на поддакивающих болванчиков, не умеющих воспринимать информацию осмысленно. А так называемые ковид-диссиденты, по итогу оказались правы, когда проект пландемия был, как по щелчку, завершён.
9 1 3 месяца • Ответить
я считаю - если знать всю негативную практику, то многие даже не начнут, а так воодушевился "примером выживших", а проблемы решаешь по мере их поступления)))
3 2 месяца • Ответить
анонимно
как
Запрещено: оскорбления в любой форме, мат и ссылки на внешние ресурсы. Пожалуйста, будьте добрее и терпеливее к другим людям.
Уважаемый посетитель!

Показ рекламы - единственный способ получения дохода проектом EmoSurf.

Наш сайт не перегружен рекламными блоками (у нас их отрисовывается всего 2 в мобильной версии и 3 в настольной).

Мы очень Вас просим внести наш сайт в белый список вашего блокировщика рекламы, это позволит проекту существовать дальше и дарить вам интересный, познавательный и развлекательный контент!